Обязанности:
Что нужно будет делать:
- Выполнять план продаж. (Сейчас план довольно щадящий, в среднем в день нужно совершать 7-15 продаж, но чем больше, тем лучше).
- Работать с клиентами клуба и гостями, в том числе отвечать на возникающие вопросы в чате поддержки. Сам чат организуем в AmoCRM, то есть работать с ним будет относительно приятно. Скрипты уже есть, отработаны и проверены.
- Проводить презентацию клуба и дополнительных услуг, рассказывать про особенности системы, отвечать на возникающие вопросы.
- Помогать клиентам с оформлением абонементов.
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, а это значит-координация и помощь членам клуба по любым вопросам.
- Взаимодействовать и контролировать работу службы клининга на территории клуба
- Формировать и своевременно предоставлять отчетность. Стараемся автоматизировать всю отчетность, чтобы возни с бумагой был минимум.
Требования:
Кого мы ищем:
- Вы не боитесь разговаривать с людьми. Мы за то, чтобы давать инструменты продаж, инфу о продукте и ставить минимум ограничений. Если вам нравится общаться, вы на "ты" с любым клиентом, то вам будет супер комфортно в нашей команде.
- Желателен опыт в продажах. Пункт со звездочкой - у нас в основном теплые сервисные продажи, поэтому в принципе пойдет любой опыт продаж, не обязательно целевой именно в фитнес-индустрии, хотя он и приветствуется.
- Инициативного человека. Это не фигура речи, мы сейчас активно выстраиваем отдел администраторов-продавцов, поэтому инициатива по рабочим вопросам приветствуется, а ваши идеи, если они хороши, готовы воплощать в жизнь за считанные дни.
- Опыт работы: 1–3 года.
Условия:
Что мы предлагаем:
- Прозрачную и понятную систему мотивации. У нас фикс за каждую смену + % с продаж. Совокупно выходит до 95 тыс./р. в сезон. Осень - как раз сезон.
- Оформление в соответствии с ТК РФ, 28 дней оплачиваемого отпуска, оплата больничного листа с первого дня работы. А еще у нас короткий испытательный срок со стажировкой - готовы выводить сразу, как только вы чуток освоитесь.
- Обучение перед началом работы, во время работы.
- Бесплатное посещение фитнес-клуба.
- Выплаты два раза в месяц.
- Полная занятость.
- График: 2/2, рабочие часы: 12 (с 9:00 до 21:00).