Обязанности:
- Предоставление технической поддержки пользователям системы 1С.
- Обработка и решение запросов пользователей через телефон, электронную почту и чат.
- Диагностика и устранение проблем в работе программных продуктов 1С.
- Обучение пользователей основам работы с программой.
- Участие в настройках и обновлениях систем 1С.
- Взаимодействие с другими отделами для решения комплексных задач.
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке 1С от 1 до 3 лет.
- Знание конфигураций 1С: Розница, УНФ, Бухгалтерия.
- Владение широким спектром методов диагностики и устранения неполадок.
- Умение работать с клиентами и высокая степень коммуникабельности.
- Ответственность, внимание к деталям, стремление к обучению и профессиональному росту.
- Опыт работы с англоязычной документацией будет преимуществом.
Условия:
- Полный рабочий день с гибким графиком.
- Конкурентоспособная заработная плата и бонусная система.
- Возможности профессионального роста и обучения за счет компании.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда в уютном офисе.
- Социальный пакет: оплачиваемый отпуск и больничные, компенсация проезда и мобильной связи.
Если вы готовы стать частью нашей команды и помочь пользователям получать максимальную выгоду от работы с 1С, присылайте свое резюме! Мы ждем вас для совместного достижения новых высот в сфере технической поддержки! Не упустите возможность развиться вместе с нами!