Обязанности:
- Встреча и регистрация клиентов, регулирование очереди.
- Выявление потребностей клиентов и обработка возражений, решение конфликтных ситуаций.
- Консультирование по услугам и товарам клиники.
- Запись на прием.
- Денежный расчет клиентов.
- Работа с телефонными звонками и электронной почтой.
- Работа в специализированной программе.
Требования:
- Коммуникабельность.
- Умение выдерживать высокий темп и многозадачность работы.
- Доброжелательность и клиентоориентированность, стремление оказать наилучший сервис.
- Вежливость, грамотная и четкая речь.
- Эмпатия к хозяевам и любовь к животным.
- Пунктуальность, порядочность.
- Стрессоустойчивость.
- Обучаемость.
- Умение работать в команде.
- Любое высшее образование, или средне профессиональное по специальности медицина, ветеринария.
- Приветствуется опыт работы в сфере администрирования, медицины или ветеринарии и зооиндустрии.
Условия:
- Современная ветеринарная клиника.
- Молодой дружный коллектив.
- Возможно оформление по ТК.
- Работа с 9 до 20, с 9 до 23, сменный график работы.