Оператор контактного центра

Работа с базой наших клиентов. Исходящие звонки консультация по услугам акциям. Запись на прием к специалистам на удобное время.

Грамотная речь ответственность умение строить диалог по телефону. Желание работать и зарабатывать!

Работа с входящими и исходящими обращениями. Тёплые и горячие звонки. Выявление потребности клиента, работа с возражениями. Консультирование клиентов по услугам...

Грамотная речь. Коммуникабельность и умение работать в команде. Желание работать на результат. Умение правильно выстраивать свою речь и управлять диалогом.

Обрабатывать входящие обращения в компанию. Квалифицировать(анкетировать) потенциальных клиентов. Вносить ответы на вопросы в CRM систему. ЭТАПЫ ОТБОРА.

Оформление — по желанию (есть разные варианты).

Проведение опросов по телефону среди узконаправленных специализаций (врачи,фармацевты, руководители). Направления исследований: опросы врачей, потребительские и финансовые исследования, тайный покупатель...

Качественная линия доступа к сети Интернет. Наличие ПК (Ноутбука). Наличие гарнитуры (микрофон и наушник). Отсутствие посторонних шумов и эха.

Холодные звонки с целью привлечения новых клиентов (общение только с юридическими лицами, база предоставляется). Оформление заинтересованных клиентов в виде заявок.

Стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Прием и обработка входящих звонков регламенту компании ( в смену от 50 до 100 ). Оперативная работа в команде. Оформление заявок в...

Четко поставленная речь. Стрессоустойчивость. Нацеленность на достижение результата. Наличие опыта работы с продажами, телефонией и 1С будет Вашим преимуществом.