Администратор клиники психотерапии

BeCBT - развивающаяся сеть центров Когнитивно-поведенческой психотерапии для взрослых и детей в Санкт-Петербурге и Москве при Ассоциации КПТ. В нашем центре оказывается психологическая и психотерапевтическая помощь широкого спектра, мы используем только научно обоснованные методы работы. Компания работает на рынке частной медицины более 9 лет и уже зарекомендовала себя в качестве надежного работодателя.

В связи с развитием нашей компании, мы приглашаем в нашу профессиональную команду Администратора клиники психотерапии.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Понимания основ сервиса, этикета, правил вежливого тона при общении;
• Эмпатии, терпения, внимательности и желания оказать качественную помощь нашим клиентам;
• Администратор - лицо клиники, поэтому мы ожидаем от вас приветливости и дружелюбия.

Сервис:

• Предоставление всей интересующей актуальной информации;
• Проведение наличных и безналичных расчетов с клиентами;
• Общение с клиентами по телефону с использованием CRM Клиника Онлайн (обработка входящих обращений и запись на прием);
• Работа в Битрикс24;
• Ведение переписки whatsapp/telegram;
• Поддержание высокого уровня сервиса;
• Поддержание порядка и организация рабочих процессов.

Организационные задачи:

• Помощь в подготовке помещений к мероприятиям BeCBT;
• Делопроизводство ( обработка входящей документации и контроль хранения);
• Подписание первичной документации с клиентами.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Навыки деловой переписки;
• Навыки телефонных переговоров;
• Навыки продаж.

Что мы предлагаем:

• Сменный график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00;
• Белая заработная плата, полный соц. пакет, оформление по ТК;
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Уютный и комфортный офис в центре города.