Менеджер по работе с клиентами

Требуемый опыт работы: от 1 года

Полная занятость, полный день

В связи с расширением штата сотрудников, открыта вакансия «Менеджер по работе с клиентами».

Кого ищем? Человека с опытом работы в технической поддержке.

- Переписка в сообщениях сообщества и на почте, консультирование по товарам
- Оформление заказов (работа с сервисами «Робокасса», CDEK, Почта России, 1С)
- Коммуникация со складом и сервисным отделом по вопросам отправок и гарантии
- Составление отчетов о продажах

- Разбираться в периферии (уметь отличать свич от пулера, плату от плэйта и энкодер от микропереключателя)
- Базовое владение программами Microsoft Excel.
- Грамотная устная и письменная речь, отличное знание русского языка
- Опытный пользователь социальных сетей
- Умение находить общий язык с незнакомыми людьми
- Знание английского языка на хорошем уровне

- Офис 5/2, с 10:00 до 18:00 (5 мин. от метро Строгино)
- оформление по ТК РФ
- дружный коллектив
- обустроенное рабочее место
- собеседование в 2 этапа (созвон + встреча в офисе) ЗП по результатам второго этапа.
- рассматриваем только соискателей с резюме