Менеджер по работе с клиентами

10 лет наша компания занимает лидирующую позицию в event индустрии Москвы и Подмосковья. Основное направление компании Darsy - организация свадебных, корпоративных мероприятий, дней рождений и юбилеев "под ключ". Результатом работы команды - более 450 успешно проведенных свадеб различной тематики и бюджетом, о чем подтверждают более 160 положительных откликов на Яндекс. По результатам версии Wedding Awards мы входим в ТОП-7 свадебных агентств Москвы.

В связи с увеличением объема входящего потока, мы приглашаем в нашу команду менеджера по работе с клиентами.

Чем ты будешь заниматься:

Основные задачи:

• Обработка входящих заявок от потенциальных клиентов согласно скрипту;

• Согласование встречи молодоженов и менеджером отдела продаж агентства;

• Ведение отчетности по проведенным мероприятиям и конверсии;

• Ведение карточек клиентов в CRM.

Дополнительные задачи:

• В момент выходного дня коллег: коммуникация с клиентами компании и гостями мероприятий (поздравление с днем рождения, юбилейными и значимыми датами, годовщиной), предоставление фото и видео гостям мероприятий.

Что мы ждем от тебя:

• Релевантный опыт работы от 1 лет, желательно продажа услуг;

• Опыт работы удаленного формата;

• Наличие компьютера/ноутбука и гарнитуры;

• Самостоятельность, нацеленность на результат, умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации;

• Желателен опыт работы в amoCRM.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы (home office);

• График работы 5/2 (рабочий день согласно часовому поясу МСК), выходные плавающие;

• Своевременная и достойная заработная плата;

• Прозрачная система мотивации (оклад + KPI), в среднем от 45 000 - 80 000 рублей в месяц;

• Работа в стабильно растущем агентстве с интересной выстроенной корпоративной культурой