Должностные обязанности:

• Сборка заказов для маркетплейсов
• Прием и обработка входящих телефонных звонков (без холодных звонков) и интернет-заявок, электронной почты, входящих сообщений, чатов, соц. сетей, WhatsApp
• Консультирование клиентов в розничном магазине, а также по телефону‚ электронной почте и другим сервисам коммуникации по вопросам подбора‚ наличия и свойств товара‚ ценам‚ скидкам‚ условиям доставки и оплаты;
• Контроль заказа от стадии принятия до доставки клиенту;
• Первичная бухгалтерская документация (чеки ККМ‚ товарные накладные‚ реализация заказов, возвраты, работа в 1С);
• Взаимодействие с курьерскими службами.

Требования к кандидату:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК, MS-Word, Excel, 1C
• Умение вежливо и убедительно общаться с людьми;
• Позитивное, внимательное и терпеливое отношение к клиентам;
• Быстрая обучаемость;
• Понимание спортивной тематики (футбол, хоккей).

Условия:

• Испытательный срок
• Оклад + ежемесячный бонус (ежемесячный бонус выплачивается после прохождения испытательного срока)
• График работы: 5/2 c 10 до 19
• Магазин в 5 минутах от метро Семеновская
• Чай, кофе, печеньки. Есть место для приема пищи.