Мы центр детской нейропсихологии «НейроСмарт». Мы увеличиваем штат нашей команды в связи с увеличением клиентов. Ищем в нашу команду менеджера-администратора для взаимодействия с клиентами.

Ваши обязанности:

• Прием звонков и подробное информирование по оказываемым услугам, встреча и консультирование клиентов по предоставляемым услугам согласно стандартам центра;
• Помощь в выборе услуг и специалистов, продажа абонементов новым клиентам;
• Работа с постоянными клиентами (подтверждения записи, напоминания, продление абонементов и т.д.);
• Работа с клиентской базой в CRM (своевременное отображение в программе всей необходимой информации: подбор даты и времени под первичные диагностики и разовые записи, ведение расписания посещений и пропуски занятий и проч.);
• Взаимодействие со специалистами центра, управляющим и другими сотрудниками центра;
• Заключение договоров об оказании услуг с клиентами;
• Прием денежных средств за занятия (касса, эквайринг);
• Открывать и закрывать центр, поддерживать чистоту и порядок в центре в течение рабочего дня.

Наши требования:

• Опыт работы от 6 месяцев приветствуется;
• Уверенное пользование ПК (Windows, MS Office (Word, Excel), CRM) и оргтехникой;
• Умение создавать позитивную атмосферу в диалогах и строить отношения с клиентами (клиентоориентированность);
• Долгосрочное сотрудничество без совмещения;
• Ориентир на результат и высокий доход.

Наши условия:

• График работы: 2/2 (8.30-21.00);
• Для претендентов без опыта работы - обучение, далее тестовый период под контролем управляющего;
• На испытательный срок оклад, после испытательного срока увеличение оклада + проценты с личных продаж;
• оформление по ТК - обязательно;
• возможность карьерного роста до управляющего центром.