Вакансии customer support manager с полной занятостью в Москве на сайте zarplata.ru

Обработка входящих обращений от B2B клиентов (тур. агентств, отелей, airline crew) через звонки, письма, онлайн-чат.

Опыт работы в поддержке клиентов (в туристической/такси/развлекательной индустрии будет преимуществом) от 1 года. Знание устного английского и русского...

...и их передача аккаунт-менеджерам или другим ответственным командам. Оказание базовой поддержки партнерам в отсутствие аккаунт-менеджера. Соблюдение внутренних процедур...

Свободное владение арабским языком (устно и письменно). Владение английским языком на уровне B2 или выше. Опыт работы в службе...

Выполнение KPI по скорости, качеству и количеству обработанных обращений. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Техподдержка/Support-специалист. Инженер технической поддержки.

Ведение внутренней базы знаний (при необходимости). Уверенное владение ПК, знание HelpDesk-систем (желательно HelpDeskEddy). Понимание работы ЕГАИС, ЭДО (ЧЗ), Меркурий...

Взаимодействие с ключевыми клиентами по текущим операционным вопросам и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Поддержка менеджеров по продажам в ежедневной...

Опыт работы от 2 лет в Customer Service, Sales Support, ассистентом отдела продаж или на аналогичной позиции. Желателен опыт работы...

Взаимодействие с командами Product, CRM, аналитики, Customer Support и разработки. Контроль сроков реализации промоактивностей. Анализ эффективности бонусных кампаний и подготовка...

Опыт работы в iGaming от 1 года. Понимание основных бонусных механик (Welcome Bonus, Cashback, Free Spins, Loyalty Program, Referral Program...

Integration experience that makes the best use of available APIs and support while identifying and building around their limitations.

Разрабатывает автоматизированные потоки данных, которые обеспечивают работу всего нашего бизнеса, экономя стоматологическим клиникам значительное время и деньги. Создает новые интерфейсы...

Мониторинг активности и удовлетворенности VIP-клиентов. Взаимодействие с командами CRM, Payments, Customer Support и Marketing. Оперативное решение сложных и эскалированных...

Опыт работы в iGaming от 1 года, желательно в направлениях VIP, Retention, CRM или Customer Support. Опыт работы с VIP...

Сопровождать партнеров на всех этапах сделки. Provide end-to-end support for clients throughout the entire transaction lifecycle. -

Уверенное владение английским или немецким языком на уровне B2+ и выше. Fluent communication skills in English or German...

CRM management: Maintain accurate reporting and log all results in the CRM system. Deal lifecycle support: Accompany clients through every...

Experience: Background in tele-sales or customer service is a strong advantage. You must be confident in conversation and able...

Формирование заявок, поступающих от компаний партнеров. Консультирование и поддержка b2b партнеров, повышение лояльности партнеров к компании.

Опыт работы в поддержке клиентов (в туристической/такси/развлекательной индустрии будет преимуществом) от 1 года. Опыт работы с большим объемом...

Map and engage decision-makers within the target customer to build strategic relationships and maximise account potential. Deliver persuasive sales...

Proven experience in Business Development within the clinical trials industry. Degree in administration or business field would be an asset.

Работа с реактивацией, удержанием и повышением лояльности игроков. Взаимодействие с support, payments, risk и CRM-командой для решения вопросов игроков.

Опыт работы с Intercom, Zendesk, Salesforce, Customer.io или аналогичными CRM/support системами. Опыт участия в запуске VIP-акций, турниров и...

Руководить командой Customer Support / Customer Success: координировать работу менеджеров, распределять задачи и контролировать результат. Выстроить прозрачную систему работы службы поддержки...

Опыт работы руководителем службы поддержки, Customer Success, клиентского сервиса или операционного подразделения. Опыт управления командой и построения процессов клиентской поддержки.