Вакансии для директоров по сервису в Москве на сайте zarplata.ru

Формирование эффективной управленческой команды, определение зон ответственности руководителей и контроль достижения согласованных результатов. Развитие руководителей подразделений, повышение качества управленческих решений...

Опыт работы на позиции операционного директора, генерального менеджера, директора гостиничного или ресторанного комплекса либо руководителя нескольких подразделений. Подтверждённый опыт управления...

...корректировка моделей по фактическим результатам. Коммерческая аналитика и управление контакт-центром. Формирование системы аналитики и управленческой отчётности по продажам, притоку...

Опыт работы в телекоме, банках, финтехе, e-commerce, EdTech, подписочных сервисах или крупных контакт-центрах. Опыт построения систем раннего предупреждения...

...генеральным директором. Результат через год. Функция работает без операционного участия генерального директора. ИТ клиента переведено на аутсорс, SLA утверждены, по...

Опыт ИТ-аутсорсинга или работы с внешними клиентами по SLA. Умение формировать roadmap и объяснять технические решения бизнесу. Будет плюсом.

Собирать сводную управленческую отчётность по группе и писать короткие комментарии к финансовым результатам. Вместе с дочерними компаниями готовить бюджеты и...

Опыт в управленческой отчётности, бюджетировании и финансовом анализе. Уверенный Excel, понимание данных 1С и того, как связаны основные финансовые...

...по ключевым направлениям с фокусом на результат, контроль фокусов недели, разбор отклонений, фиксация решений, эскалации. Систематизировать процессы вместе с руководителями...

Опыт на позициях COO / исполнительного директор /операционного директора в производственных компаниях (желательно FMCG / пищевое производство) — от 3–5 лет в...

...управление уровнем сервиса, каналы поддержки распределённого персонала. Поддержка инфраструктуры — центры обработки данных, сети, средства коллаборации, ИБ-инфраструктура, непрерывность сервисов (DR...

Опыт работы топ-менеджером ИТ (CIO / ИТ-директор / заместитель ИТ-директора) от 5 лет, общий управленческий опыт — от 10 лет.

...по оптимальному. Коммуникация с подрядчиками, сервисами и организациями по поручению руководителя. Периодическое протоколирование важных встреч и разовые организационные задачи по...

Уверенное владение Google Docs / Sheets, календарями, Telegram, поиском информации и современными AI-инструментами; новые сервисы осваивает быстро. Сильная внутренняя мотивация...

Подготовка и направление сведений в государственные органы (военкомат по кадровым вопросам, отчетность по автотранспорту). Оформление доверенностей (на получение ТМЦ, управление...

Стрессоустойчивость: Умение переключаться между разноплановыми задачами (от оплаты лизинга до командировки директора) в режиме многозадачности. Коммуникабельность: Эффективное взаимодействие с бухгалтерией...

Изучение обратной связи, выявление «болевых точек» и разработка мер по улучшению удовлетворённости и лояльности клиентов. Работа с ключевыми показателями эффективности...

Опыт управления менеджерами и командой. Умение контролировать процесс и результат. Навык работы с клиентской базой и повторными продажами.

собственники, готовые передавать руководителю реальную ответственность за направление. Задача нового руководителя — не строить сервис с нуля, а повысить эффективность существующей...

опыт найма, развития сотрудников и принятия кадровых решений. — умение управлять через систему и показатели, а не через постоянный ручной контроль. —

Обеспечивать достижение KPI по эффективности использования бюджета, качеству сервиса и удовлетворённости клиентов. Подчинение первому лицу - акционеру компании: прямое взаимодействие по...

Опыт внедрения регламентов и проведения план-факт анализа по проектам и по компании в целом. Высокие управленческие качества: умение выстраивать...

Участие в планировании ИТ-бюджета, закупках оборудования, программного обеспечения и сервисов. Опыт управления, администрирования и сопровождения систем архивации, резервного копирования...

Опыт работы на должности ИТ-директора или в аналогичной роли не менее 3-х лет. Углубленные технические знания принципов работы...

Эталонный сервис: внедрение и жесткий контроль стандартов luxury-сервиса на каждом этапе пути гостя. Работа с VIP-аудиторией: выстраивание долгосрочных...

Глубокое понимание философии luxury-сервиса, безупречное знание делового этикета и правил работы с VIP-сегментом. Отличные навыки финансового менеджмента и...

Организация работы органов управления (собраний участников/акционеров, Совета директоров). Подготовка и проведение заседаний, формирование повестки, уведомление участников/членов, рассылка бюллетеней...

Уверенное владение СПС КонсультантПлюс, MS Office, сервисами ФНС/Федресурса. Навыки и компетенции. Юридическая экспертиза: умение быстро выявлять риски в договорах...

M&A). Перевод идей Руководителя Аппарата Генерального директора в четкие планы (структурирование, формирование проектной логики) и доведение до результата при...

Финансово-экономический анализ, построение финансовых моделей, оценка инвестиционных проектов. Презентационные навыки – умение упаковывать сложные данные в структурные и понятные слайды.

Возможность влиять на качество сервиса, операционные процессы и развитие проекта. * Работа в тесной связке с директором по развитию и руководителями...

Опыт руководства командой через менеджеров и руководителей подразделений. * Понимание специфики премиального сервиса и ожиданий клубной аудитории. * Умение работать с финансовыми...

...подсчёте порций еды и передаче информации поставщику еды. Выполнение других задач, которые могут быть разумно поставлены заведующим или генеральным директором.

Беглый английский - преимущество. Умение эффективно общаться. Умение тактично и уверенно общаться с звонящими и посетителями. Умение работать в режиме многозадачности...

Руководить финансовой командой, контролировать работу бухгалтерии и достоверность управленческого учёта. Анализировать клиентскую базу, выручку, рентабельность и задолженность; составлять прогнозы.

Опыт работы в финансах от 3 лет и опыт руководства командой. Подтверждённые результаты улучшения финансовых показателей бизнеса. Знание управленческого учёта...

Выстраивать взаимодействие со смежными отделами: фронтенд, аналитика, маркетинг, менеджеры проектов. Управлять внешним дизайн-ресурсом: искать фрилансеров и студии, развивать пул...

Агентский опыт: вы работали с разными клиентами и задачами — в digital-агентстве, студии, аутсорс-разработке или агентстве внутри крупной компании.

встречать гостей и поддерживать высокий уровень сервиса. — вести запись и клиентскую базу. — консультировать клиентов лично, по телефону и в мессенджерах. —

уверенное владение компьютером и современными сервисами. — ответственность за результат. Будет преимуществом: — опыт работы в салоне красоты или другой сфере сервиса. —

Ежедневно планировать и расставлять 3-5 тентованные фуры по существующим заказам. Искать новые загрузки и оптимизировать маршруты по Московской и...

Опыт работы в логистике или транспортной компании от 3 лет. Знание рынка грузоперевозок по Московскому региону и ЦФО.

Управление взаимоотношениями с аутсорсинговыми компаниями (провайдеры сервисов, бухгалтеры). Контроль за поддержанием и развитием IT-приложений, используемых в Фонде.

Опыт работы: на позиции Административного директора, Операционного директора — от 5 лет., опыт управления смешанной командой (разные функции: фин/юристы/IT...

...мероприятий по защите продукции. - Работа с рекламациями (ежедневный/еженедельный/ежемесячный отчеты). - Разработка программы обучения, учебных материалов, презентаций, тестирования по качеству...

Знание действующего законодательства РФ и ТС по вопросам качества пищевой и непищевой продукции, санитарии, сертификации, требований законодательства в сфере защиты...

Работать на стыке продукта, IT, продаж, партнерских команд, маркетинга, клиентского сервиса и финансов. Переводить стратегические цели в понятные операционные планы...

Опыт на аналогичной роли: COO, операционный директор, директор по развитию/операциям, CEO-1, управляющий директор или близкая по масштабу позиция.

Взаимодействие с онлайн-агентствами (OTA), корпоративными клиентами, поставщиками. Внедрение и соблюдение стандартов сервиса, контроль качества обслуживания. Работа с отзывами и...

Опыт работы директором/заместителем директора/операционным менеджером в отеле от 100 номеров — от 3 лет. Опыт в маркетинге отеля, бренд...

Правовое консультирование по вопросам трудового права, составление правовых справок и заключений. - Участие в разрешении трудовых споров, в процедурах по увольнение...

Выбирать главные продуктовые и коммерческие приоритеты, управлять бэклогом и оценивать ожидаемую отдачу. Развивать монетизацию: цены, комплектацию версий, подписки, предложение и...

От 2 лет самостоятельного ведения цифрового продукта целиком — с ответственностью за приоритеты, пользовательский опыт и коммерческие результаты. Конкретные примеры собственных...

...контроль сервиса (умение передать опыт). Контроль качества блюд и напитков в соответствии с принятыми стандартами. Отчетность перед Ген. директором по...

Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет в ресторанах г. Москвы. Знание бизнес-процессов. Высшее образование.

...которые он вам передал, и по каждому есть результат или понятный план со сроками. - Подрядчики по CRM, ИИ и маркетингу...

Это не «принести-подать». Вы забираете у собственника проекты и ведёте их от идеи до результата, чтобы он больше в...

Управлять командами зала и кухни: участвовать в подборе, выстраивать адаптацию и обучение, развивать сервис, мотивировать сотрудников и удерживать сильную команду.

Опыт работы управляющим или директором ресторана от 2–3 лет, желательно в заведении с высокой проходимостью или сетевой концепции.

Учет заработной платы сотрудников. Расчет KPI. Проверка и составление отчетности выполненных работ по сервису. Участие в развитии, улучшении сервиса и...

Опыт работы в области биологии или флористики от 1 до 3 лет. Опыт руководства командой от 2-х лет.

...растениями на закрепленных объектах Москвы. Полив, обрезка, пересадки, удобрение, обработка от вредителей. Диагностика заболеваний, лечение растений. Ведение отчётности по объектам.

Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере озеленения или ухода за растениями. Знание ассортимента комнатных растений, особенностей их...

...запросы менеджеров, приоритизировать отгрузки и закрывать рекламации дистрибьюторов. Аналитика: Готовить отчетность по отгрузкам, остаткам и оборачиваемости для Директора по экспорту.

Личные качества: Системность, внимание к деталям и умение работать в режиме сервиса для отдела продаж. Способность держать в голове 5...

Взаимодействие с акционерами, регулирующими органами, ключевыми партнёрами и подрядчиками. Внедрение новых продуктов, технологий и сервисов для повышения конкурентоспособности.

Опыт работы исполнительным директором или на аналогичной высокой руководящей должности не менее 5 лет. Предпочтителен опыт в девелопменте, строительстве или...

Консультировать клиентов по услугам, акциям и программам клиники. Работать с кассой и проводить расчеты. Вести отчетность по смене.

Понимание высокого сервиса. Желание развиваться, обучаться и зарабатывать. Опыт работы администратором в клинике, салоне красоты, студии или сфере сервиса будет...

Операционное управление: координация работы всех подразделений (зал, сервис, арт-блок), включая менеджмент, артистов, ведущих и DJ-состав. Финансовый менеджмент: бюджетирование...

Управленческие компетенции: глубокое понимание специфики индустрии развлечений, умение эффективно выстраивать процессы и управлять многофункциональной командой. Soft Skills: исключительные коммуникативные навыки...

Согласовывать рассчитанную потребность с руководителем, категорийными и продакт-менеджерами, коммерческим директором и генеральным директором. Презентовать и аргументированно защищать свои расчеты...

...деталям и минимальная допустимость ошибок. Уверенные коммуникативные и презентационные навыки, готовность защищать расчеты непосредственно перед топ-менеджментом и Генеральным директором.

...рабочего календаря руководителя. Контроль выполнения поручений руководителя сотрудниками компании и внешними подрядчиками. Подготовка аналитических материалов, презентаций, сбор информации по запросу.

Опыт работы личным помощником, бизнес-ассистентом или секретарём от 1 года. Развитые навыки тайм-менеджмента, умение расставлять приоритеты в условиях...

Управлять операционной деятельностью нескольких ресторанов концепции. Обеспечивать выполнение планов по выручке, EBITDA/операционной прибыли и другим ключевым финансовым показателям. Управлять...

Умение работать с бюджетами, выручкой, себестоимостью, ФОТ и операционной прибылью. Опыт управления управляющими ресторанов и формирования сильной управленческой команды.

Разрабатывать профиль компетенций и инструменты оценки под конкретную должность. Формировать скоринг кандидата по каждой компетенции и общий % соответствия профилю должности.

...оценки руководителей от постановки задачи и разработки инструментов до проведения и анализа результатов. Опыт структурированных интервью, кейсов и оценки по...

Перевыполнение плана по товарообороту, минимизация потерь. Отчетность и анализ показателей магазина. Взаимодействие с проверяющими органами. Управление стандартным циклом работы магазина...

Мы нанимаем эффективных директоров из разных сетей (торговые сети, банки, страхование), а также людей с предпринимательским опытом. Управленческий опыт – не...

Руководство сервисным отделом (10 инженеров, администратор сервисной службы), развитие сервисной службы. Планирование и бюджетирование деятельности сервисной службы. Внедрение системы для...

Опыт работы в компаниях по продаже и обслуживанию промышленного оборудования (в том числе от поставщиков зарубежного оборудования). Высшее техническое образование.

Вести кросс-функциональные проекты без владельца: запуск новых продуктов и категорий, платёжные сценарии, интеграции с партнёрами. Срок измеряется неделями, а...

...финтехе или e-commerce: в роли CoS, руководителя проектов или запусков, операционного директора или после консалтинга. Скорость входа в незнакомую...

Говорить нужно просто и по делу: о цене, сроках, монтаже, гарантии и пользе для бизнеса клиента. Ведение переговоров по договору...

Опыт активных холодных B2B-продаж от 2-3 лет. Опыт переговоров с собственниками и топ-менеджерами.

Продавать новые и дополнительные сервисы по действующей клиентской базе. Выполнять иные задачи от руководителей продуктов по взаимодействию с клиентской базой...

Умение вести диалог на одном уровне с владельцами бизнеса, финансовыми, коммерческими директорами. Опыт самостоятельного развития (существенный рост выручки) клиента.

Вести комплекс как единую систему: сервис, тепловые зоны, процедуры, ресторан, инженерные службы. - Создавать с нуля стандарты и регламенты для всех...

У вас высшее образование. - Вы не менее 3-х лет управляли людьми, процессами, бюджетом. - Вы работаете с современными ИИ-моделями...

Взаимодействие с ключевыми клиентами по текущим операционным вопросам и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Поддержка менеджеров по продажам в ежедневной...

Опыт работы от 2 лет в Customer Service, Sales Support, ассистентом отдела продаж или на аналогичной позиции. Желателен опыт работы...

Во время ожидания оставаться на связи, отъезд по другим задачам согласовывать. Сопровождать руководителя в поездках, аэропортах и на деловых встречах.

Конфиденциальность — абсолютное соблюдение границ личной и деловой информации руководителя. Сервис — внимательность к деталям и понимание того, что комфорт руководителя складывается...

...перевозок по РФ и СНГ с соблюдением требований к опасным грузам (ДОПОГ/ADR); проведение тендеров среди ТК. Клиентский сервис: руководство...

Высшее образование. Опыт в логистике / Supply Chain от 6 лет, из них от 2–3 лет на руководящих позициях.

...при целевом уровне сервиса. Внедрение регламентов, процедур и стандартов в закупках и производстве. Прозрачная отчетность для коммерческого директора и собственника.

Подтвержденный опыт управления импортными закупками и переговоров по снижению затрат. Английский язык: разговорный и письменный (up to intermediate).