Вакансии для инженеров техподдержки в Москве на сайте zarplata.ru

Разбирать обращения по почте и в тикетной системе. Диагностировать проблемы в серверном окружении клиента. Подключаться удалённо, если проблему нельзя решить...

Linux и Windows Server. Понимание PHP, Apache2, nginx, IIS. MongoDB и PostgreSQL, понимание репликации. Интеграции и протоколы (API, HTTPS...

Production — разработка и дизайн веб-проектов. Support — поддержка и развитие сервисов. Pharm+studio — экспертиза в медицине и фарме. - Работа по входящим...

Команда увлеченных и проактивных ребят с большим опытом. Мы будем рады, если у вас уже есть опыт работы в IT...

пройти онлайн-отбор: решить кейс по своему профилю.

...студент старших курсов или магистратуры. — имеешь опыт работы или стажировок. — учишься или учился по инженерной специальности: радиоинженерия, сетевая инженерия, DevOps.

Взаимодействие с охраной ТЦ по вопросам безопасности. Консультации с инженерами удалённой поддержки. Перезагрузка стоек и паркоматов по инструкции.

Техническое образование (среднее специальное или высшее) — желательно. Опыт работы с оборудованием, слаботочными системами или в сервисе приветствуется. Навыки мелкого ремонта...

Сервисное обслуживание магазинов на территории районов Марьино, Кузьминки, Новогиреево и области ближайшей ( Балашиха, Люберцы). Техническое обслуживание и ремонт расчетно-кассовых...

Знание компьютерного железа, диагностика, ремонт. Приветствуется знание и опыт в замене ФН (фискальных накопителей). Приветствуется знание серверного оборудования.

Выполнение KPI по скорости, качеству и количеству обработанных обращений. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Техподдержка/Support-специалист. Инженер технической поддержки.

Ведение внутренней базы знаний (при необходимости). Уверенное владение ПК, знание HelpDesk-систем (желательно HelpDeskEddy). Понимание работы ЕГАИС, ЭДО (ЧЗ), Меркурий...

Сервисное обслуживание магазинов по восточному направлению Москвы и области ближайшей. Техническое обслуживание и ремонт расчетно-кассовых узлов и касс самообслуживания...

Знание компьютерного железа, диагностика, ремонт. Приветствуется знание и опыт в замене ФН (фискальных накопителей). Приветствуется знание серверного оборудования.

Техподдержка с клиентами по дверям и теневым профилям (При необходимости созвоны с клиентами, ведение переписки в группе техподдержки в ТГ...

Высшее техническое образование. Знание строительных технологий и умение разрабатывать строительные узлы. Умение печатать на 3D принтере. Знание программ AutoCAD...

Приём задач от первой линии технической поддержки, их анализ и решение. Локализация проблемной ситуации: определить причину, воспроизвести ошибку, указать место...

Уверенное знание принципов работы 1С изнутри: регистры (накопления, сведений, бухгалтерии), итоги, планы счетов, характеристики, механизмы проведения документов.

Участие в задачах внедрения, разработка отчетов, форм, настройка бизнес-процессов. - Обеспечение технической поддержки и сопровождения существующих систем Заказчиков – обновление версии...

Высокая ответственность. Опыт работы на крупных спортивных мероприятиях научил стремиться к самым высоким стандартам и добиваться результата. Высшее техническое образование.

Инженер по внедрению и техподдержке программно-аппаратных комплексов (ПАК) на территории телекоммуникационных компаний и государственных служб, который готов расти вместе...

Опыт работы по подключению, настройке и технической поддержке телекоммуникационного и серверного оборудования. - Опыт монтажа и эксплуатации слаботочных систем. -

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону. Мониторинг платформы, передача запросов на следующие уровни поддержки. Участие в процессе...

Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику.

Обучение и поддержка - от изучения продукта до поездок на производство. Команда пресейл-инженеров - техническая консультация и поддержка на всех этапах...

Высшее образование (менеджмент, маркетинг, экономика, технические специальности). Опыт работы в B2B-продажах от 3 лет (предпочтителен опыт работы...

Выезды на объекты для решения проблем, которые не удалось решить удаленно нашей службой техподдержки. Выезды на объекты для оценки имеющихся...

Опыта в реверс-инжиниринге (составление электрических принципиальных схем на основе имеющихся печатных плат). Практического опыта по разработке, отладке, трассировке электронных...

Проведение обследований инфраструктуры и процессов заказчика. Сбор и формализация технических требований. Подготовка и проведение демонстраций продукта. Консультирование заказчиков по выбору...

Опыт работы техническим пресейлом от 5 лет. Развитые навыки коммуникации и презентации. Опыт работы в российском или иностранном вендоре на...

2 бренда в каждой товарной категории (основной и резервный). Профессиональная техподдержка (подбор и консультации). Собственная сервисная служба (ШМР, ПНР, обслуживание).

Возможность быстрых продаж - наличие оборудования на складе. Гибкий подход и оперативность в принятии решений. Точность. Ответственность. Профессионализм. Командная работа.

Определение и устранение ошибок и сбоев, связанных с МТ-оборудованием рабочих мест, телевидением, телефонией, печатной техникой. Мелкий ремонт, модернизация и...

Высшее образование, незаконченное высшее. Опыт от 1 года. Отличные знания по установке и настройке Windows. Уверенный пользователь МS Office.

...программную части приборов НАВТЕЛЕКОМ. Участвовать в разработке скриптов, инструкций, технической документации, руководств пользователя. Координировать задачи с инженерами и разработчиками ПО.

Знание основ электроники, информатики, систем исчисления, единиц измерения информации, законов физики, общие понятия схемотехники. Умение четко и доступно говорить и...

...Sipuni, Telphin, Mango). Интеграция с Битрикс24. Настройка SIP-шлюзов и транков. Мониторинг качества связи и трафика. Техническая поддержка пользователей.

Опыт в digital-телефонии: Ты уверенно настраивал и администрировал UIS, Telphin, Sipuni или Mango Office. Понимание матчасти: Знаешь, как работают...

Формирование комплектов документов для тендеров и коммерческих предложений (совместно с отделом продаж). Техническая поддержка продаж (удалённо, по телефону и в...

Внимательность к деталям, способность работать с большим объёмом структурированных данных. Опыт в технической поддержке, пресейле или монтаже сетевого оборудования.

Ключевая задача — переформатировать работу группы технической поддержки: перейти от модели приёма и маршрутизации запросов к самостоятельной диагностике и закрытию кейсов...

Опыт руководства инженерами поддержки от 2 лет. Общий опыт в технической поддержке — от 5 лет. Вы сами закрывали сложные технические...

2 бренда в каждой товарной категории (основной и резервный). Профессиональная техподдержка (подбор и консультации). Поиск подрядчиков в регионах и организация...

Точность. Ответственность. Профессионализм. Командная работа. Нацеленность на результат. ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ: Высшее профессиональное образование. Релевантный опыт работы от 5 лет.

Провести технико-коммерческий анализ решений на международном рынке. Подготовить самое конкурентное техническое предложение на тендер. Технические представители заказчика видят в...

Обязателен опыт работы pre/sales engineer или product engineer не менее 1-3 лет. Наличие опыта работы с выпрямительными и...

Подготовить самое конкурентное техническое предложение на тендер. Подготовка конкурентных технико-коммерческих предложений к тендерам-конкурсам или к отдельным запросам клиентов.

Высшее профессиональное образование по технической специальности (электроэнергетика, радиоэлектроника). Английский язык – чтение технических текстов, умение найти необходимую информацию в англоязычных источниках...