Вакансии для support engineer в Москве на сайте zarplata.ru

Участие в принятии решения о готовности продукта к релизу. - Обработка входящих сообщений о неисправностях в системе (не саппорт).

MS SQL, Scylla, ClickHouse. - GraphQL, REST API. - Опыт ручного тестирования от 5 лет. - Опыт тестирования клиент-серверных систем. -

Поддержка текущих проектов и решение технических проблем сотрудников: диагностика инцидентов, анализ системных логов, выявление причин сбоев. Координация с сервис‑деском...

FLEXTERA Loan Origination and Management (FLEXTERA Loan Origination) - Кредитная заявка и обслуживание заемщиков. FLEXTERA Decision-making Support - Поддержка принятия решений.

Production — разработка и дизайн веб-проектов. Support — поддержка и развитие сервисов. Pharm+studio — экспертиза в медицине и фарме. - Частная компания, не...

Команда увлеченных и проактивных ребят с большим опытом. Мы будем рады, если у вас уже есть опыт работы в IT...

Проверять исправления и взаимодействовать с разработчиками, продактами, дизайнерами, саппортом и контент-командой. Вести и актуализировать тестовую документацию. Проверять корректность настройки...

От 2 лет коммерческого опыта в ручном тестировании. Практический опыт тестирования веб- и мобильных продуктов. Умение самостоятельно декомпозировать новую фичу...

Выполнение KPI по скорости, качеству и количеству обработанных обращений. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Техподдержка/Support-специалист. Инженер технической поддержки.

Ведение внутренней базы знаний (при необходимости). Уверенное владение ПК, знание HelpDesk-систем (желательно HelpDeskEddy). Понимание работы ЕГАИС, ЭДО (ЧЗ), Меркурий...

Быть на передовой IT-поддержки: оперативно решать любые проблемы пользователей с компьютерами, ноутбуками и периферией как в офисе, так и...

Опыт работы в Help Desk или Service Desk от 1 года. Вы знаете, что такое тикет-система и поток заявок...

ОС Linux (middle+/senior): глубокое понимание ядра и подсистем (процессы, память, планировщик, cgroups/namespaces), файловая система и права (VFS, ext...

Желательные навыки и сертификаты: Технический английский (чтение документации, RFC, работа с vendor support). Опыт проектирования и эксплуатации систем резервного копирования...