Вакансии для retention manager в Москве на сайте zarplata.ru

Отвечать за рост Revenue, GMV, Conversion Rate, LTV, Retention, Average Check, Purchase Frequency и других ключевых бизнес-метрик. —

Глубокое понимание ключевых коммерческих и продуктовых метрик: Revenue, GMV, Conversion Rate, CAC, LTV, Retention, Repeat Rate, Average Check, Take Rate...

Вести проект целиком — от концепта до релиза и постанализа: вы единственная точка, у которой есть полная картина. Держать сроки: заранее...

...3 проекта одновременно с разными дедлайнами. Figma. Опыт в геймдеве или геймификации. Работа с продуктовой аналитикой — воронки, retention, A/B.

Принятие решений на основе данных (Data-Driven подход). Управление изменениями (Change Management): Сопровождение организационных изменений, трансформаций процессов и внедрения новых...

Опыт: Опыт работы на позиции HRBP, HRD или Senior HR Generalist. От 3 лет в системных компаниях. Опыт работы с...

Вести портфель из трех Telegram Mini Apps и подключаться к запуску новых проектов. Изучать рынок, конкурентов и поведение пользователей.

Уверенное владение SQL и способность самостоятельно работать с данными. Понимание продуктовых метрик: воронок, retention, конверсии, LTV, CAC, ARPU и юнит...

Отвечать за апсейл и кросс-сейл, рост доходности и удержание клиентов (retention). Выстраивать доверительные отношения и высокий уровень сервиса.

Опыт работы аккаунт-менеджером в digital, IT- или SaaS-компании. Опыт работы с разными сегментами: Mid-market, SMB, Enterprise.

Клиентские интервью: у нас работает методология коротких 15-минутных интервью, вы ее ведете и развиваете. Количественная проверка гипотез самостоятельно: ClickHouse...

3+ года в роли Product Owner / Product Manager с продуктовой ответственностью, из них не меньше 2 лет на одном...

...человеком, который выстраивал направление, а не просто поддерживал уже работающую систему. Прямое взаимодействие с топ-менеджментом — без длинных цепочек согласований.

Пересобрать программу лояльности: сделать её понятной, ценной для премиальной аудитории и измеримой для бизнеса. Выстроить сегментацию базы и персонализированные сценарии...

Влиять не только на операционные метрики CRM, но и на экономику когорт, retention и выручку продукта. Ты сможешь выстроить CRM...

Глубокое понимание жизненного цикла пользователя и growth-механик: активация, онбординг, retention, WinBack и другие сценарии работы с пользовательской базой.

Строить партнерские отношения: выстраивать долгосрочные доверительные отношения с B2B-клиентами и выступать их главным представителем внутри нашей компании.

Работал с похожими задачами последние 2 года в роли Customer Success или Account Manager (опыт в сфере финтеха).

Влиять не только на операционные метрики CRM, но и на экономику когорт, retention и выручку продукта. Ты сможешь выстроить CRM...

Глубокое понимание жизненного цикла пользователя и growth-механик: активация, онбординг, retention, WinBack и другие сценарии работы с пользовательской базой.

Формировать и анализировать продуктовую аналитику и ключевые метрики: activation, conversion, retention, churn, CAC, LTV, ARPU/ARPPU, payback. Анализировать поведение пользователей...

Английский B2+ — обязательно. Fintech / personal finance / budgeting / savings / subscription management / consumer SaaS. Опыт запуска продуктов в США / Канаде...

Анализ эффективности CRM-коммуникаций: не только OR, CTR, но и конверсии, средний чек, CAC, ROI, влияние на retention и LTV.

Опыт работы CRM-менеджером от 2 лет. Опыт работы с CDP, понимание технической логики триггеров, практический опыт настройки условий, фильтров.

Data-driven подход: умение работать с метриками (конверсия, retention, unit-экономика), проводить A/B-тесты, принимать решения на основе данных.

Опыт работы в роли Product Manager / Product Owner от 3 до 6 лет (в зависимости от уровня позиции).

Сегментация пользователей и персонализация коммуникаций. Поддержка и развитие триггерных цепочек (Welcome, Retention, Reactivation и др.). Ведение контент-плана и контроль...

Опыт работы в email-маркетинге от 6 месяцев, обязательно в сфере iGaming. Понимание тематики: казино, слоты, ставки, карточные игры.

Shopomule.ru — сервис выкупа и доставки товаров из США, ЕС и Азии в Россию и СНГ. DIOMIO.us — новый проект: гибридная витрина...

Понимание CAC, LTV, ROAS, CR, retention, payback period. Умение приоритизировать по ICE или RICE. Каналы. Практический опыт с Яндекс Директ...

Анализировать маркетинговые и продуктовые метрики (CAC, LTV, CR, Retention, ROI и др.). Искать точки роста и запускать маркетинговые гипотезы для...

Опыт работы в digital-маркетинге от 5 лет. Опыт работы в продуктовых IT-компаниях, fintech или e-commerce проектах.

Одновременно 3-5 позиций (сейчас: офис-менеджер, РОП, sales-менеджер). Прямой поиск (LinkedIn, Telegram-чаты, «сарафан»). Поддержка и развитие CRM...

Опыт подбора персонала (менеджеры по продажам сложных финансовых продуктов, РОП, СЕО) от 2х лет. 30+ закрытых вакансий в...

Самостоятельно развивать SMM-направление компании с фокусом на Instagram и последующим развитием TikTok, YouTube/Shorts и других релевантных площадок.

Умение самостоятельно анализировать и интерпретировать: Reach, Impressions, Views, Watch Time, Retention, ER, Saves, Shares, Comments, Profile Visits, Follower Growth, CTR...

При необходимости добавлять мемы, стоковые материалы, скриншоты и записи экрана. Анализировать CTR, retention, AVD и просмотры, понимать, почему одни ролики...

Внимательность. Самостоятельность. Опыт работы с YouTube-каналами. Понимание показателей CTR, retention и AVD. Опыт создания превью. Опыт регулярного производства большого...

Анализ поведения и сегментация: Исследовать клиентскую базу, выделять новые поведенческие когорты и искать инсайты для роста LTV и сокращения Churn...

Опыт в CRM / Retention от 3 лет в компаниях с высокой транзакционной активностью (опыт в FinTech, Crypto или iGaming будет...

Согласовать и зафиксировать в глоссарии единую методологию метрик: активация, отделение реальной выручки от бонусного баланса, платящий пользователь, LTV, CAC, retention...

Опыт продуктовой аналитики в SaaS или другом бизнесе с повторяющимися платежами: когорты, retention, LTV, ARPU, воронки. Опыт проверки качества данных...

Ведение CRM — фиксация контактов, договорённостей, причин оттока и результатов мероприятий. Аналитика эффективности — контроль retention rate, оттока, повторных покупок, LTV, NPS...

Высшее образование. Релевантный опыт работы от 1 года. Хороший уровень владения MS Office. Знание AI.

...целям CPI / ROAS / Event / Retention, выбор целей под loan-продукт. Работа со Stats API и Management API (автоматизация выгрузок и...

Знание платформы и умение самостоятельно запускать и вести кампании в Mi Ads под RF-трафик на приложение. Общее.

Ежедневно консультировать клиентов по телефону и отвечать на их вопросы. Решать проблемы и обрабатывать обращения и жалобы клиентов.

Опыт работы с Customer Support от 6 месяцев. Свободное владение монгольским и русским языком. Базовые знания компьютерных программ и уверенное...

Выстроить УБТ-отдел с нуля: процессы, роли, KPI, отчетность и контроль качества; подбор, найм и обучение УБТ-менеджеров.

Опыт управления командой или готовность быстро выстроить и взять под контроль команду УБТ-менеджеров. Понимание алгоритмов short-form видео: удержание...

Ежедневно отвечать на обращения клиентов по телефону. Решать проблемы и разбирать жалобы. Предоставлять информацию о продуктах и услугах.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев до 1 года. Свободное владение монгольским языком (обязательно). Владение английским или русским...

Удержание клиентов и работа с оттоком (Retention). Телефонные переговоры и отработка возражений. Управление клиентским опытом (Customer Experience). Деловая переписка в...

Эмпатию и крутой Soft Skills: Ты умеешь слушать, быстро подстраиваешься под настроение собеседника и аргументируешь свою позицию. Грамотность во всем...