Вакансии для старших сервис-менеджеров в Москве на сайте zarplata.ru

Настроить управление кросс-функциональными проектами и процессами между розницей, e-commerce, маркетингом, продуктом, IT, финансами, HR, складом, клиентским сервисом и...

Опыт построения и оптимизации бизнес-процессов. — Сильные компетенции в project и process management. — Опыт управления большим количеством параллельных и кросс...

Фиксировать информацию и историю общения в amoCRM. Передавать подготовленные лиды менеджерам отдела продаж. Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса в переписке.

Вежливость, эмпатия и заинтересованность в клиенте. Опыт работы в amoCRM или другой CRM-системе. Опыт общения с клиентами в мессенджерах...

Прием и обработка сервисных заявок через ServiceDesk. Распределение задач между подрядчиками и контроль закрытия заявок. Внесение данных в Excel, ведение...

Опыт работы: офис-менеджер, координатор ServiceDesk, администратор, помощник руководителя, специалист тендерного отдела, менеджер по работе с клиентами (желательно).

Фиксировать полученную обратную связь. Проверять корректность ведения CRM менеджерами: контролировать, что по каждому клиенту есть касание (звонок или переписка) не...

Внимательность и усидчивость — работа с CRM требует аккуратности. Опыт звонков клиентам будет плюсом, но не обязателен — главное подходящий склад характера.

Выстраивать стратегию направления с нуля. Ставить цели и задачи для их достижения. Разрабатывать TOV. Продумывать UX-логику и пользовательский путь...

Понимаете принципы визуальной подачи информации. Умеете быстро погружаться в ТЗ, находить главное и задавать уточняющие вопросы. Конструктивно взаимодействуете с коллегами...

Главный результат — согласованные обязательства исполнителей задач по проектам, своевременно выполненные задания, доведение проектов до завершения. Что предстоит делать: Анализ текущего...

Будет преимуществом опыт проектов на стыке продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Опыт в недвижимости полезен, но не обязателен.

Расчет и утверждение стоимости логистики в коммерческих предложениях, обоснование стоимости для менеджеров и клиентов. Взаимодействие с прямыми FOB заказчиками - согласование...

Высшее профильное образование. Готовность к редким краткосрочным командировкам. Разговорный и технический английский язык. Наличие доп. курсов и образования - преимущество.

Уверенно работаешь с Яндекс.Метрикой / Google Analytics. Продвинутый пользователь Excel / Google Таблицы (сводные таблицы, когортный анализ, расчёт юнит-экономики продукта).

Опыт работы Продакт-менеджером от 2 лет. Понимаешь ценность продукта 18+ и нормально к нему относишься (без стеснения и...

...метриками сервиса). Ваши задачи: -управлять сменой: координировать работу зала, бара и кухни, обеспечивать слаженность всех служб и высокий уровень сервиса. -

подтверждённый опыт работы менеджером (или старшим смены) в премиальных ресторанах, лаунжах или барах. -умение управлять командой в режиме высокой нагрузки...

Разработка и реализация двусторонних SLA: фиксация обязательств сервиса и бизнеса, контроль исполнения и пересмотр договорённостей при изменении контекста.

Опыт работы в ритейле в крупной компании. Опыт управления клиентскими отношениями B2B, сервисными функциями или HR-проектами.

...складом и офлайн-магазинами, чтобы заказ уехал точно вовремя. Возвраты и сервис: Оформляешь возвраты, решаешь нестандартные ситуации, сохраняя лицо бренда.

Умеешь держать приятный тон даже в стрессовой ситуации (премиальный сервис — наша ДНК). Опыт работы в сервисе или продажах (fashion-сфера...

Активные холодные звонки дилерам, рознице, автомойкам, складским помещениям - (минимум 30 звонков в день, наработка контактов из открытых источников). -

Опыт активных продаж от 3 лет, работа с B2B-клиентами, проведение видео презентаций. - Умение работать в амоCRM, готовить...

Облачная инфраструктура: Yandex Cloud (VPC, Cloud DNS, Certificate Manager, Compute / GPU, AI Studio, IAM). IaC & CaC: Terraform, Terragrunt, Ansible.

Опыт работы в роли DevOps Engineer от 3+ лет. Обязателен опыт работы в промышленной сфере (в идеале — металлургия).

Рынок и CustDev: самостоятельно исследовать рынок (сегменты, конкуренты, ценовые ориентиры), регулярно проводить интервью с клиентами и превращать инсайты в продуктовые...

Опыт от 2 лет в роли Product Manager / Product Owner в B2B (SaaS-продукты — в приоритете), общий продуктовый...

Выполнять план по выручке, держать фудкост в норме, анализировать план-факт и сокращать потери. Поддерживать стандарты сервиса и гостеприимства, работать...

Что обязательно нужно знать и уметь: Опыт от 1 года на аналогичной должности (старший менеджер / зам. управляющего) в заведении с...

Формирование и ведение реестра государственных программ субсидирования и мер государственной поддержки. Методическое сопровождение реестра, подготовка заявок и организация процесса участия...

Высшее образование по направлениям: Государственное и муниципальное управление, Юриспруденция, Экономика и финансы. Приветствуется опыт работы в процессах таких направлений как...

Именно по этим записям потом работают менеджеры, юристы и разработчики. 3. Контроль «зависших» этапов — отслеживаешь, чтобы клиент не потерялся между...

Мы ценим разнообразие и приветствуем кандидатов любого возраста, пола и опыта. Главное — твой настрой и желание делать сервис лучше.

Встреча и запись пациентов. Подтверждение записи. Оформление первичной документации в соответствии с медицинской лицензией (договор). Расчетно-касовое обслуживание.

Опыт работы в медицинской клинике или салоне красоты приветствуется, но не обязателен. Желательно знание косметологических услуг. Грамотная устная и письменная...

Вести полный цикл подбора персонала. Закрывать вакансии всех уровней (в том числе сложные позиции на узком рынке). Хантить сотрудников конкурентных...

Готовность к холодному поиску кандидатов и умение закрывать сложные вакансии с его помощью. Опыт работы в консалтинге является преимуществом.

Прием и обработка поступивших заказов на сайте и по телефону (холодных звонков нет). Поддержка покупателей по телефону, e-mail и...

Нам не обязательно, чтобы Вы имели опыт работы. Вежливость, грамотная устная и письменная речь. Хорошее владение приложениями: электронная почта, Excel...

Как вести эффективную деловую переписку. Как устроена документальная база отношений с клиентом. Какие существуют виды денег. Как защититься от недобросовестных...

Как результативно организовывать креативные процессы. Как правильно оценивать работы. На чём построен хороший клиентский сервис, и как правильно работать с...

Работа со старшим менеджером, саппорт. Подготовка отчетов и анализ публикаций. Коммуникация с командой копирайтеров и дизайнеров, постановка тз.

Есть понимание клиентского сервиса и общения с клиентами. Знание СММ KPI по эффективности вовлечения контента. Понимание специфики авто будет преимуществом.

Ведение внутренней отчетности по обслуживанию ВС. Учет первичных закрывающих документов по оказанным услугам. Выставление счетов заказчикам услуг. Анализ и оптимизация...

Высшее экономическое/ финансовое образование. АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК - не ниже Intermediate (written and spoken). Уверенный пользователь MS Office (Excel, 1С – очень...

Отвечать на обращения англоязычных клиентов в почте, чатах и на звонках. Разбираться в вопросе: воспроизвести проблему, найти решение, передать разработке...

Аккуратность в мелочах: сроки ответа, статусы обращений, детали в переписке. Опыт в поддержке, сервисе, обучении или продажах. Профильное образование: лингвистика...

Организация и контроль доставки мелких партий товара по Москве и Московской области. Взаимодействие с водителями и курьерами, координация их работы.

Готовность учиться и быстро осваивать новые задачи. Умение работать с большим объемом информации и не терять внимательность к деталям.

обрабатывать теплые входящие заявки. – проводить онлайн-звонки с новыми клиентами и общаться через мессенджеры. – проводить первичную консультацию по образовательному кейсу. –

Что мы хотим видеть в кандидате: – опыт в продажах в сфере образования, курсов и онлайн-услуг физическим лицам. –

Следить за качеством предоставляемого сервиса и соблюдением договорённостей с клиентами и перевозчиками. Искать и подключать новых перевозчиков и контрагентов, расширяя...

Опыт работы в транспортно‑экспедиционной компании с привлечённым транспортом от 3-х лет. Знание рынка транспортных услуг и бирж/торговых...

Вести Cash Flow и платёжный календарь, прогнозировать кассовые разрывы на 3–4 недели вперёд. Контролировать дебиторку, кредиты, займы, факторинг и...

Нужен финансист, который может сказать: Middle+/Senior, ориентир — от 4 лет опыта. Нужно уверенно разбираться в: Проектной экономике.

Ведение электронного корпоративного портала. Участие в организации корпоративных мероприятий компании (внутренние/внешние). Работа в кадровых программах. Выполнение поручений Менеджера по...

Опыт работы в гостинице или желание профессионального роста в HR. Внимательность к деталям. Знание ПК, Excel будет преимуществом.

ООО и ИП. УСН «доходы». УСН «доходы минус расходы». УСН с НДС. ОСНО. ПСН. Торговля, услуги, производство, маркетплейсы, онлайн-образование...

Опыт работы с ЭДО, ТКС, СБИС, Контуром или аналогичными сервисами. Понимание бухгалтерского и налогового учета. Умение рассчитывать налоги и проверять...

Работа с пластическими хирургами. * Администрирование (планирование) графика пластических хирургов. * Ведение записи, составление планов, проведение услуг (в 1С – УМЦ). *

АСБ клиника -– современные специалисты и врачи высшей категории. Что мы хотим видеть в Вас: * Образование не ниже среднего. * Ответственность, внимательность. *

Контролировать оплаты и продления. Выполнять личный и общий план продаж. Готовые скрипты и CRM. Обучение продажам и клиентскому сервису.

Желание развиваться и увеличивать свой доход. Опыт в продажах, клиентском сервисе, фитнес-клубах, школах танцев, салонах красоты и других сферах...

Формирование команды: проведение собеседований, онбординг, выстраивание системы адаптации. - Разработка обучающих программ для менеджеров по продажам. - Поддержка команды. - Разработка и реализация...

амбициозны. - инициативны. - умеете мотивировать и вдохновлять.

Описывать, оптимизировать и регламентировать процессы клиентского сервиса; готовить требования и технические постановки для внутренних систем. Настраивать автоматизации, поддерживать и развивать...

...клиентского сервиса от 3 лет — с ответственностью за результат, а не только за координацию. Понимание, как устроен клиентский сервис изнутри...

Участвовать в текущей коммуникации с клиентом вместе со старшим менеджером: уточнять вводные, фиксировать комментарии и договорённости. Готовить согласованные материалы к...

Опыт работы с технологическими проектами или ИТ-контентом. Знакомство с сервисами аналитики и отложенного постинга. Умение использовать ИИ-инструменты для...

Сохранить и развить сильных действующих продавцов, сформировать недостающие компетенции и ведущих менеджеров. Развивать ключевых, региональных и федеральных клиентов; лично участвовать...

Опыт управления продажами, коммерческой дирекцией или торговым домом от 3 лет. Опыт создания либо трансформации централизованной системы продаж в холдинге...

Выявление повторяющихся ручных операций и внедрение автоматизации с использованием Bitrix24, job-площадок, таблиц, AI-сервисов и других цифровых инструментов. —

У тебя есть опыт работы в подборе персонала и ведении кадрового делопроизводства в компании численностью от 30 сотрудников. —

...после приема, информирование об акциях и специальных предложениях. Высокий сервис обслуживания: обеспечение исключительного уровня сервиса, создание атмосферы заботы и доверия.

Опыт работы: Обязателен опыт работы в должности координатора лечения или старшего администратора стоматологической клиники от 3х лет.

Соблюдения и выполнение SLA (service level agreement) по сервисам. Передача регулярной обратной связи от клиентов по качеству сервиса, выработка предложений...

Опыт работы в операционной или финансовой сфере, плюсом будет опыт работы со службами доставки. Высокий уровень внимательности к деталям и...

консультирование клиентов по продуктам/услугам компании. - ведение записей о клиентах в CRM-системе. - передача заинтересованных клиентов менеджеру. - составление отчётов о...

готовность к активным холодным звонкам. - желания зарабатывать и развиваться в сфере продаж. - опыт работы в продажах от 1 года (приветствуется...

...чистоте и порядке. Помогать грумерам с их рабочими и бытовыми задачами. Получать обратную связь и делать сервис лучше каждый день.

Вы дружелюбны, открыты, не зажаты. Вы понимаете, что искренняя забота — основа сервиса, а сервис — основа заработка. Вы уверенно работаете с...

Холодный поиск и развитие клиентской базы: ты находишь клиентов через телеграм-чаты, конференции, списки стендов, сайты и базы конкурентов.

У тебя есть опыт продаж в digital или ты работал в партнёрках, был affiliate-менеджером, маркетологом или продавал сайты.

...сервиса практически с нуля. Улучшать клиентский путь и предлагать новые подходы к работе. В перспективе — сформировать собственную команду аккаунт-менеджеров...

Опыт работы аккаунт-менеджером в digital, IT- или SaaS-компании. Опыт работы с разными сегментами: Mid-market, SMB, Enterprise.

Встречать новичков, знакомить с командой и планом первых шагов. Поддерживать ежедневный контакт со стажёрами аренды и продажи. Замечать, если человек...

Вам нравится много общаться и быть в центре рабочих событий. Вы сами начинаете контакт и не ждёте, когда человек попросит...

Контроль результатов. Выполнять план продаж, отслеживать конверсию, причины отказов и состояние заказов. Соблюдать сроки обработки и стандарты сервиса.

Аналогичный опыт работы в продажах от 3-х лет. Опыт самостоятельного сопровождения заказа: оформление, контроль оплаты, взаимодействие со складом и...

Самостоятельным холодным поиском потенциальных клиентов из сегмента Enterprise - крупных федеральных брендов, компаний и разработчиков. Личными продажами: проведением переговоров и встреч...

3+ лет опыта в продажах digital-услуг. Опыт холодного поиска и холодных продаж. Знание техник продаж. Уверенные навыки ведения...

Выполнение регламента по ИТ процессам и соблюдение их КПЭ. Составление и выполнение планов по улучшению ИТ-процессов. Составление и согласование...

Знание принципов организации локально вычислительных сетей и информационных систем. Опыт составления и управления договорами. Опыт управления подрядчиками в рамках договорных...

Работа с тёплой входящей базой. - Консультировать пациентов по услугам клиники. - Внесение всех пациентов и дополнительной необходимой информации в AMO CRM...

опыт работы в телефонных продажах или работы в продающем колл-центре от 1 года. - умение работать в программах AMO CRM...

Полное техническое сопровождение и контроль строительного проекта. Координация работы генерального подрядчика, субподрядчиков, консультантов и инженерных команд. Контроль качества, сроков и...

Высшее техническое / инженерное образование. Значительный опыт работы в строительстве, желательно на крупных промышленных или инфраструктурных проектах. Обязателен опыт работы в...

Участие в найме. Адаптация новых менеджеров. Продажи: Анализ воронки. Контроль конверсии. Увеличение среднего чека. Повышение эффективности менеджеров. Работа с холодными...

Я умею мотивировать команду». Понимаете экономику продаж. Умеете работать с KPI и цифрами. Знаете, как диагностировать проблемы отдела.