Мы — компания, которая более 10 лет разрабатывает собственные решения для логистики, e-commerce и международной доставки.Москва
ИТ клиента переведено на аутсорс, SLA утверждены, по ним идёт регулярная отчётность. Большинство проблем обнаруживается мониторингом до обращения пользователей.
Опыт ИТ-аутсорсинга или работы с внешними клиентами по SLA. Умение формировать roadmap и объяснять технические решения бизнесу. Будет плюсом.
Обработка входящих звонков и запросов, прием заказов от клиентов. Технические консультации заказчиков по характеристикам и опциям продукции. Контроль оплат и...
Высшее образование. Техническая грамотность. Опыт в закупках от 3х лет. Знание офисных программ.
Руководить командой аналитиков и специалистов по данным. Быть первым фильтром для входящих операционных задач: решать в пределах полномочий, согласовывать с...
Уверенная работа с Google Sheets для работы с данными, ИИ-инструментами и современными цифровыми сервисами. Умение быстро погружаться в новую...
разрабатывать и внедрять AI-функции в продукт Снэпбилд. — создавать AI-автоматизации, улучшать существующие процессы и функциональность. — экспериментировать с новыми AI...
работать с современными нейросетями, AI-моделями и API. — интегрировать различные AI-сервисы и инструменты в продукт. — уверенный опыт работы с...
Собирать сводную управленческую отчётность по группе и писать короткие комментарии к финансовым результатам. Вместе с дочерними компаниями готовить бюджеты и...
Опыт в управленческой отчётности, бюджетировании и финансовом анализе. Уверенный Excel, понимание данных 1С и того, как связаны основные финансовые...
Формировать еженедельную и ежемесячную аналитику по качеству для руководителей направлений. Тесно взаимодействовать с Knowledge & Training Specialist: передавать данные о частых...
Имеете опыт работы в QA / контроле качества в колл-центрах от 1–2 лет. Опыт работы с аутсорсингом будет преимуществом.
Исходящие обращения по запросу: дебиторской задолженности и своевременности оплат, брошенная корзина, реактивация клиентов, опрос удовлетворенности/сбор обратной связи по различным...
Стрессоустойчивость: работа часто связана с эмоциональными ситуациями, поэтому важно сохранять спокойствие и профессионализм. Соблюдение стандартов: специалист должен придерживаться корпоративных стандартов...
Обратная связь: предоставление конструктивной и качественной обратной связи сотрудникам по результатам оценки. Формирование конкретных предложений и рекомендаций по повышению эффективности...
У вас есть опыт работы в колл-центрах или банках на позициях, связанных с клиентским сервисом (ВАЖНО!). Обладаете грамотной речью...
Поиск людей по параметрам и переписка на сайтах знакомств. Регистрация аккаунтов на сайтах знакомств. Ежедневные отчеты и работа в Google...
Обязательно наличие ноутбука или стационарного ПК. Работа с телефона и с мобильного интернета – невозможна. Грамотная русская речь: письменная и устная.
Подготовка регулярной отчетности и аналитики по обращениям: количество, тематика, сроки, закрытие, несоблюдение сроков, корректирующие действия. Участие в проекте по автоматизации...
Опыт работы в медицинской организации будет преимуществом. Опыт работы с обращениями клиентов/пациентов, претензиями или в клиентском сервисе от 2...
...в производстве), оказанным услугам/работам по переработке и выпуску готовой продукции, в т.ч. по давальческой схеме. Контроль полноты и...
Опыт работы бухгалтером / заместителем главного бухгалтера не менее 6 лет. Знание актуальных изменений бухгалтерского, налогового, гражданского, трудового законодательства.
в заполнении документов, с использованием электронных реестров, консультирование по оказываемым услугам). Отслеживание движения подписанных документов по установленным стандартам работы.
...в команде, внимательность, скрупулёзность, усидчивость, концентрация. Грамотная устная и письменная речь. Высокий уровень самоорганизованности. Самообучение. Приветствуется опыт работы по направлениям:
Полный цикл работ по выбору контрагентов и сопровождение документооборота. Участие в автоматизации и цифровизации сервисов подразделения, внедрении AI-инструментов.
Опыт работы от 3-х лет в сфере организации мероприятий численностью от 30 до 2000 человек. Event-продюсирование и продюсирование...
Языки и инструменты: SQL, Python,Google Spreadsheets. Хранилища и пайплайны: Postgres, Clickhouse, Airflow. Визуализация и аналитика: Metabase, Яндекс.Метрика.
Средний уровень SQL (PostgreSQL): CTE, подзапросы, базовые джойны. Продвинутый Excel / Google Sheets: сводные таблицы, формулы, структурирование. Базовые навыки визуализации данных.
Прием входящих звонков с целью записи в центры. Консультирование клиентов об услугах, акциях центров. Записи клиентов на прием в CRM...
Образование не ниже среднего профессионального. Опыт работы от 0,6 месяцев. Грамотная устная речь. Уверенное владение компьютером (работа с программами...
Юридическое сопровождение вопросов, связанных с импортом и реализацией косметической продукции, включая взаимодействие с профильными специалистами по вопросам маркировки и разрешительной...
Высшее юридическое образование. Опыт работы юристом в коммерческой компании, предпочтительно на позиции внутреннего юриста. Уверенное знание гражданского, договорного и трудового...
Ответы на телефонные звонки, консультирование клиентов по видам услуг. Ведение расписания специалистов Центра (оперативная коррекция, внесение изменений, запись на прием...
Высшее образование. Опыт работы с клиентами в сфере продажи услуг. Наличие своего ноутбука, качественного интернета, уверенное владение ПК.
Дорабатывать PHP backend, разрабатывать и изменять API, интегрировать сторонние сервисы. Работать с MySQL/MariaDB: писать SQL-запросы, изменять данные и...
Коммерческий опыт веб-разработки на уровне Middle, включающий задачи frontend и backend. Уверенное владение HTML, CSS и JavaScript, опыт самостоятельной...
Выстроили систему взаимодействия — никаких бесконечных чатов в ТГ. Работаем через онлайн-сервис управления проектами и корпоративный мессенджер с настроенной картой...
Опыт в операционной поддержке, проектной координации, документообороте или административных процессах. Опыт в юридической функции будет плюсом. Умение структурировать запросы, уточнять...
Обслуживание клиентов — расчет с клиентами по операциям с наличными и другими ценностями в офисах Банка. Инкассация — автоматизация процесса подкрепления и...
Специалист с опытом от 3-х лет разработки технических заданий и постановки задач в рамках коммерческих продуктов. Системно мыслите, клиентоориентированны...
Мы — IBRUSH — аккредитованная IT-компания, делаем сайты и цифровые сервисы: разбираемся в задаче, проектируем сценарии, работаем с содержанием и доводим...
нам нужна гибкость в стилистике: у делового сервиса, культурного проекта и интернет-магазина разные задачи и характер. Хотим видеть, как...
Обеспечивать позитивный опыт пользователей и поддерживать высокий уровень сервиса. Взаимодействовать с другими командами (техподдержка, финансы и др.) для оперативного решения...
Готовность работать по сменному графику, включая 4–5 ночных смен в месяц (всего 19 смен, график 3/2, по 8 часов).
Консультировать и поддерживать клиентов по техническим вопросам. Заниматься диагностикой и решением проблем, связанных с продуктами или услугами компании.
Знание основ компьютерных сетей, операционных систем (Windows, macOS, Linux). Навыки работы с Service Desk системами (GLPI, Jira). Опыт работы в...
Консультировать пользователей в письменных каналах поддержки, помогать разбираться в функциональности платформы и решать возникающие вопросы. Развивать базу знаний и наполнять...
Опыт работы в письменной клиентской поддержке от 1 года. Опыт в B2B- или SaaS-компаниях будет преимуществом.
Подготовка экспортной документации по условиям Incoterms. Взаимодействие с фулфилментами, зарубежными складами, курьерскими службами. Работа с B2B-клиентами: логистические...
Опыт таможенного оформления грузов в РФ/Китае/Южной Корее/Америке/Европе. Владение Английским В2+ (общение с заводами, подрядчиками).
Сбор статусов по задачам: регулярный запрос, систематизация и консолидация статусов от сотрудников отдела и смежных подразделений, подготовка справок для руководства.
Системность и организованность, умение поддерживать порядок в регулярных процессах. Готовность осваивать новые инструменты, включая сервисы на базе искусственного интеллекта.
...защита данных, отказоустойчивость и наблюдаемость сервисов. Работать вместе с product-менеджером, QA, DevOps, инженерами по робототехнике и бизнес-заказчиками: превращать...
Опыт построения CI/CD, процессов code review, тестирования и эксплуатации сервисов. Понимание подходов к информационной безопасности: аутентификация, авторизация, ролевой доступ...
Настройка и обслуживание ПК и других электронных устройств. Установка и настройка ОС и ПО. Восстановление работоспособности. Диагностика работы, замена неисправного...
Знание компьютерной техники на уровне опытного пользователя. Технический склад ума, мобильность, целеустремленность, ответственность, обучаемость, деликатность, трудолюбие и желание развиваться в...
Планирование и контроль работы клининга, кейтеринга и подрядных организаций на всех этапах мероприятия. Координация подрядчиков и оперативное решение производственных и...
Опыт взаимодействия с клининговыми и кейтеринговыми компаниями — преимущество. Умение работать в режиме многозадачности, высокая стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК (MS Office...
Качественный подбор специалистов и программ для клиентов через заботу и выявление потребностей. Консультирование клиентов по услугам центра, предоставление информации в...
Образование: Среднее специальное или высшее, предпочтительно в области управления, делопроизводства, сервиса или смежных областях. Опыт работы: Подтвержденный опыт работы на...
Встреча посетителей. Запись клиентов к специалистам центра. Прием звонков и консультирование клиентов по услугам и программам центра. Входящие и исходящие...
Высокая клиентоориентированность. Доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость. Хорошие организаторские способности, коммуникативные навыки, готовность работать с большим потоком входящей информации. Умение работать в...
Ведение записи на прием, расчет посетителей, отчетности в программе 1С (обучение). Информирование об услугах центра и стоимости услуг.
Уверенное владение ПК. Доброжелательность, ответственность, внимательность, коммуникабельность. Быстрая обучаемость. Грамотная речь. Умение работать в режиме многозадачности. Умение грамотно решать конфликтные...
Разрабатывать и реализовывать концепцию и стратегию присутствия компании в социальных сетях, совместно с командой. Отслеживать тренды в сфере социальных медиа...
Навык создания и монтажа видеоконтента. Уверенное пользование программами по монтажу. Креативное мышление и умение генерировать оригинальные идеи для контента.
вести проекты разработки от постановки задачи до конечного результата, отвечая за сроки, бюджет и качество. — организовывать работу разработчиков, дизайнеров и...
знаешь, как устроен процесс разработки digital-продуктов и умеешь работать по разным методологиям. — воспринимаешь свою работу не как управление списком...
Сформировать концепцию первой точки: сценарии посещения, клиентский путь, зонирование, демонстрация продуктов, сервис и атмосфера. - Подготовить финансовую модель с учётом продаж...
опыт формирования команды, обучения продажам и внедрения стандартов сервиса. Особенно интересен опыт в фирменной рознице товаров для дома, дизайна, спорта...
Готовить анонсы обновлений, кейсов, делать дайджесты и другие материалы. Готовить кейсы (конкретные примеры работы сервисов) от идеи до публикации: придумать...
Опыт в SMM от 1 года. Грамотный деловой русский язык. Проактивность и ответственность за результат. Понимание того, как работают алгоритмы...
Первичная консультация пациентов- для врачей. Проведение процедур лазерного удаления, омоложения по действующим протоколам. Ведение пациентов в соответствии с планом лечения.
...+ординатура, интернатура по дермо+576 часов по косметологии. Для медицинских сестер диплом по специальности "сестринское дело" +переподготовка по косметологии - 288...
Искать, нанимать и управлять командами подрядчиков (собрать свою «команду мечты» из внешних специалистов). Запускать, вести и контролировать рекламные кампании (в...
Будет большим преимуществом, если Вы: Сможете на практике продемонстрировать свою квалификацию и компетенции.
...по оптимальному. Коммуникация с подрядчиками, сервисами и организациями по поручению руководителя. Периодическое протоколирование важных встреч и разовые организационные задачи по...
Уверенное владение Google Docs / Sheets, календарями, Telegram, поиском информации и современными AI-инструментами; новые сервисы осваивает быстро. Сильная внутренняя мотивация...
Составление и актуализация инструкций, чек-листов по подготовке отчетности. Формирование фотоотчетов, ведение фотоархива на облачных хранилищах. Ведение деловой переписки, подготовка...
Мы рассмотрим кандидатов без опыта. Юридическое образование будет преимуществом . Умение работать с большим объемом данных, составлять технические задания и аналитические...
...проблемы, выполнение базовых действий по устранению или эскалация. Сопровождение Kubernetes-кластеров и работающих в них сервисов, выполнение типовых эксплуатационных операций.
Глубокий практический опыт со всем перечисленным стеком не требуется — ищем junior-специалиста с хорошей технической базой, системным мышлением и желанием...
вести учет и хранение пропусков, печатей, шифров, дел и книг журналов учёта текущего года и законченных производством дел, книг, журналов...
знание трудовое законодательства Российской Федерации, основы делопроизводства. - знание правил техники безопасности и противопожарной безопасности. - уверенный пользователь ПК: - программное обеспечение пакета...
Оформление и подача данных на страхование грузов. Заполнение реестров. Работа в 1С УАТ. Прием и обработка перевозочных документов.
Образование не ниже среднего специального. 1С, Excel, Wоrd, Уверенный пользователь ПК. Умение общаться с клиентами. Ответственность, пунктуальность, аккуратность.