Вакансии support manager на полный день в Москве на сайте zarplata.ru

Поддержка текущих проектов и решение технических проблем сотрудников: диагностика инцидентов, анализ системных логов, выявление причин сбоев. Координация с сервис‑деском...

FLEXTERA Loan Origination and Management (FLEXTERA Loan Origination) - Кредитная заявка и обслуживание заемщиков. FLEXTERA Decision-making Support - Поддержка принятия решений.

Консультировать пользователей в письменных каналах поддержки, помогать разбираться в функциональности платформы и решать возникающие вопросы. Развивать базу знаний и наполнять...

Опыт работы в письменной клиентской поддержке от 1 года. Опыт в B2B- или SaaS-компаниях будет преимуществом.

...support to ensure smooth day-to-day operations. -Assist with other legal and documentation-related tasks as required. -A supportive...

Ability to handle confidential information with discretion. -Proactive, responsible and able to manage multiple tasks independently. -Experience or a good...

Production — разработка и дизайн веб-проектов. Support — поддержка и развитие сервисов. Pharm+studio — экспертиза в медицине и фарме. Коммуникация с клиентами...

Команда увлеченных и проактивных ребят с большим опытом. Мы будем рады, если у вас уже есть опыт работы в IT...

Выполнение KPI по скорости, качеству и количеству обработанных обращений. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Техподдержка/Support-специалист. Инженер технической поддержки.

Ведение внутренней базы знаний (при необходимости). Уверенное владение ПК, знание HelpDesk-систем (желательно HelpDeskEddy). Понимание работы ЕГАИС, ЭДО (ЧЗ), Меркурий...

Maintain the corporate knowledge base. Build systems of standards and working rules. Support and develop the company’s process architecture.

1–3 years of experience as a Business Analyst, Process Analyst or Business Process Management Specialist. Experience writing regulations, policies...

Организовывать работу команды второй линии поддержки: планировать нагрузку, распределять обращения и контролировать их выполнение. Управлять обработкой инцидентов и обращений, следить...

Опыт работы в технической поддержке или эксплуатации от 3 лет. Опыт управления командой от 1 года. Практический опыт работы с...

Manage post Escalation pending tasks: Disputes. Service agent booking-related queries and special requests. Track, issue, and manage hotel confirmation...

Strong organisational skills with the ability to prioritise urgent cases and manage multiple pending tasks. Excellent attention to detail, accuracy...

Advise Ultimate Beneficial Owners (UBOs) or top management on international tax matters. - Structure investments in multiple countries. - Assist in preparing...

Higher education in economics or law. - Not less than 3-4 years of experience in tax consulting, preferably with Big...

Выявление рисков оттока партнёров и своевременная передача сигналов в B2B-продажи и аккаунт-менеджерам. Взаимодействие с продуктом, разработкой...

Опыт руководства командой поддержки (customer support / account support / operations) от 2 лет. Опыт работы с B2B-клиентами и...

Отслеживание оплаты по счетам. Отгрузка оплаченных счетов. Вызов курьеров. Ведение переписки с транспортными/курьерскими компаниями. Обработка заявок в Support Desk.

Знание 1С УТ, MS Office. - ПО Битрикс желательно. - Свободное владение оргтехникой.

...incident resolution across multiple markets and time zones. Strong knowledge of SLA management, workforce planning, incident resolution and process improvement.

...2B online travel operations management. Proven experience leading customer service and remote service support teams in high-volume, live...

Manage post Escalation pending tasks: Disputes. Service agent booking-related queries and special requests. Track, issue, and manage hotel confirmation...

Strong organisational skills with the ability to prioritise urgent cases and manage multiple pending tasks. Excellent attention to detail, accuracy...

Advise and support clients during periodic KYC/KYB reviews, ensuring they are informed of applicable requirements and deadlines. Support clients...

Excellent organisational skills and ability to manage multiple cases and tight deadlines in a fast-paced environment. Fluent English and...

Ежедневно консультировать клиентов по телефону и отвечать на их вопросы. Решать проблемы и обрабатывать обращения и жалобы клиентов.

Опыт работы с Customer Support от 6 месяцев. Свободное владение монгольским и русским языком. Базовые знания компьютерных программ и уверенное...

Тесно взаимодействовать с командами Product, Marketing, Sales, Compliance, Risk, Operations, Client Support, IT, Document Management, Legal Operations и топ-менеджментом.

Уверенное взаимодействие с топ-менеджментом, бизнес-командами, Compliance, Risk, внешними консультантами и другими функциональными подразделениями. Опыт работы с legal tech...