Вакансии для support manager в Москве на сайте zarplata.ru

Прием звонков, электронной почты. Встреча гостей, чай/кофе. Ведение рабочего календаря Руководителя. Сопровождение в командировках. Travel-поддержка (поиск и бронирование...

Грамотный устный и письменный русский язык. Умение четко и грамотно формулировать и излагать свои мысли. Опыт работы в аналогичной должности...

Разбираться в запросах и вопросах продукта, помогать находить решения. Передавать сложные кейсы VIP аккаунт-менеджеру с нужным контекстом.

Умеешь писать чётко и с теплотой - клиент должен чувствовать, что его услышали. Опыт переписки с клиентами в чатах или соцсетях...

Manage candidates throughout the entire recruitment process through to offer and onboarding. Maintain regular communication with Hiring Managers and provide...

High level of autonomy and ownership: you come to the Hiring Manager with a market map and search strategy, not...

Выстраивание системы регулярного общения с владельцами игр (Steam, Roblox, Fortnite): трекаем состояние игр, снимаем обратную связь, рассказываем им как мы...

Опыт работы 2+ лет в account management/support или смежных ролях. Опыт выстраивания долгосрочных отношений с контрагентами.

Работа со старшим менеджером, саппорт. Подготовка отчетов и анализ публикаций. Коммуникация с командой копирайтеров и дизайнеров, постановка тз.

Есть понимание клиентского сервиса и общения с клиентами. Знание СММ KPI по эффективности вовлечения контента. Понимание специфики авто будет преимуществом.

Поддержка пользователей логистической платформы (аптеки, курьерские службы, диспетчера). Приём и обработка запросов через чат, e-mail и телефон.

Опыт работы в технической поддержке от 4 лет. Умение быстро разбираться в новых системах и бизнес-процессах. Отличное владение английским...

Управление и развитие программы дополнительных занятий MCTA, обеспечение высокого качества занятий и удовлетворенности учеников и родителей. Создание и ведение расписания...

Свободный английский язык (уровень C1 обязателен). Отличные организаторские и коммуникативные навыки. Умение работать с несколькими задачами одновременно и соблюдать...

Техническая поддержка клиентов по вопросам работы с личным кабинетом Smartis (количество проектов до 10). Решение технических проблем пользователей.

Желания развиваться в сфере сквозной аналитики в IT-компании. Опыт работы в рекламном агентстве c данными/технически сложными продуктами, а...

Взять под единое управление Customer Support и функцию развития клиентов / Account Management; определить зоны ответственности и модель взаимодействия между ними.

Понимание Customer Support как отдельной 24/7 функции и опыт управления связкой Support + Customer Success / Account Management.

Формирование заявок, поступающих от компаний партнеров. Консультирование и поддержка b2b партнеров, повышение лояльности партнеров к компании.

Опыт работы в поддержке клиентов (в туристической/такси/развлекательной индустрии будет преимуществом) от 1 года. Опыт работы с большим объемом...

Integration experience that makes the best use of available APIs and support while identifying and building around their limitations.

Разрабатывает автоматизированные потоки данных, которые обеспечивают работу всего нашего бизнеса, экономя стоматологическим клиникам значительное время и деньги. Создает новые интерфейсы...

Цель работы на этой позиции – успешное внедрение продукта у клиента. Это не руководящая позиция: управление командой и сотрудниками не предполагается.

Доказанный опыт работы в должности в Implementation / Sales/ Support/ Project Manager в IT/SaaS компаниях – более 3 лет. -

Выстроить систему клиентской поддержки для четкой и отлаженной работы. Контролировать работу саппортов, распределять задачи и ресурсы, следить за эффективностью.

Опыт руководства технической или клиентской поддержкой от 3 лет. Английский B2 и выше - для общения с международными клиентами.

Мы за единый подход на всех проектах, а не зоопарк методик под каждого менеджера. Помогать на пресейлах: подключаться к оценке...

Не подойдут специалисты, стремящиеся к жёстко ограниченной зоне ответственности. Проджект-менеджмент — это дисциплина. Такая же, как разработка, дизайн и другие...

Mentorship and support from the Technical Support Director. A collaborative and supportive work environment. Career growth potential within the company.

Strong attention to detail and ability to analyze support data. Good written and verbal communication skills with the ability to...

Персональное сопровождение VIP-клиентов. Общение с игроками через: онлайн-чаты, телефонные звонки, электронную почту и мессенджеры. Выстраивание долгосрочных отношений с...

Русский язык — будет преимуществом. Опыт работы VIP Account Manager, Customer Success, VIP Support или в сфере обслуживания премиальных клиентов.

Выполнение KPI по скорости, качеству и количеству обработанных обращений. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Техподдержка/Support-специалист. Инженер технической поддержки.

Ведение внутренней базы знаний (при необходимости). Уверенное владение ПК, знание HelpDesk-систем (желательно HelpDeskEddy). Понимание работы ЕГАИС, ЭДО (ЧЗ), Меркурий...

Руководить командой Customer Support / Customer Success: координировать работу менеджеров, распределять задачи и контролировать результат. Выстроить прозрачную систему работы службы поддержки...

Опыт работы руководителем службы поддержки, Customer Success, клиентского сервиса или операционного подразделения. Опыт управления командой и построения процессов клиентской поддержки.

Present offers and match them to partners’ traffic sources and geographical locations. Manage the partner database: segment partners, record agreements...

Conversational English. Experience in CPA marketing/affiliate marketing – any sector. Technical skills in online marketing (UTM tags, postbacks, API integrations).

...expenditures, supplier contracts, and cost tracking; support periodic budget reporting to line manager. Manage local vendors, coordinate contract review and...

Interest in office administration, workplace operations, or facilities management, with internship, campus, or project experience being a plus.

Provide technical support for internal and external information security audits. Collect, analyze, and prepare technical evidence for audits and assessments.

Experience working with authentication and access management logs. Experience with AI security. Experience with Okta, Google Workspace, and GCP.

Взаимодействие с командами Product, Marketing, Finance, Compliance, Support и Development для реализации коммерческих инициатив и развития продукта. Выстраивание и оптимизация...

Опыт взаимодействия с Product, Marketing, Finance, Compliance, Support, Development и другими кросс-функциональными командами. Навыки выстраивания и оптимизации внутренних процессов...

Monitor compliance with internal procedures, SOPs, and documentation requirements. Support audits and implementation of corrective and preventive actions.

1–3 years of experience in Vendor Management, Logistics, Supplier Management, or a similar role. Higher education. Good command of...

Managing, supporting, and developing client relationships, including agreeing on marketing budgets, analysing traffic activity, and monitoring accounts receivable.

Proficiency in English at a conversational level. Experience in CPA. Strong understanding of marketing and familiarity with digital trends.

...and key medical institutions. Achieve monthly sales target and help HQ to make periodical sales plan. After-sales service management.

Have rich experience (At least 2-3 years) in selling Hemodialysis Consumable. Bachelor degree in English, international trade, biology, medical...

Общение с клиентами компании (телефон / чат диджитал-платформы / email). Прием и обработка ежедневных запросов от клиентов. Без продаж, холодных звонков...

Высшее образование / средне-специальное / возможно также студент последних курсов с возможностью работать. Грамотная устная и письменная речь на русском языке.

Excellent negotiation skills with corporate clients and senior management. Fluent in both Russian and English (mandatory) – spoken and written, at...

Высокие навыки ведения переговоров с юридическими лицами и топ-менеджментом компаний. Обязательное свободное владение русским и английским языками (устная и...

Act as the local lead in navigating regulatory inquiries or urgent government relations issues, managing them swiftly and discreetly to...

Степень бакалавра или выше в области права, государственной политики, международных отношений или смежных дисциплин, а также опыт работы от 8...

Поддерживать процесс сертификации продукции — продление действующих и получение новых сертификатов. Взаимодействие с продукт-менеджерами и R&D по улучшению решений...

Техническая грамотность. Умеете читать проектную документацию, схемы и чертежи, уверенно работаете со спецификациями и стандартами. Опыт. От 3 лет в...

Общение с клиентами компании (телефон / чат диджитал-платформы / email). Прием и обработка ежедневных запросов от клиентов. Без продаж, холодных звонков...

Высшее образование / средне-специальное / возможно также студент последних курсов с возможностью работать. Грамотная устная и письменная речь на русском языке.

Ежедневно консультировать клиентов по телефону и отвечать на их вопросы. Решать проблемы и обрабатывать обращения и жалобы клиентов.

Опыт работы с Customer Support от 6 месяцев. Свободное владение монгольским и русским языком. Базовые знания компьютерных программ и уверенное...

Create copy and visual content; support email marketing. Monitor performance and drive lead generation. Manage content calendar (website, social, newsletters...

Опыт бренд-менеджмента и кампаний. Аналитика (ROI, KPI), мониторинг конкурентов. Отличный английский (устный и письменный), копирайтинг. Сильный тайм-менеджмент и...