Вакансии для technical support specialist в Москве на сайте zarplata.ru

...продажам, менеджеры проектов, маркетологи, бухгалтерия, коммерческий блок, административный персонал, специалисты технической поддержки. * HR брендинг (работа с репутацией компании, отзывами). *

Интеллигентность, вежливость, острый и быстрый ум.

Оперативная работа в Telegram. Участие в командных видео-созвонах. БЕЗ продаж, БЕЗ урегулирований, НЕ тех. поддержка, только переписка.

Обязательно наличие ноутбука или стационарного ПК. Работа с телефона и с мобильного интернета – невозможна. Грамотная русская речь: письменная и устная.

Обеспечивать техническую поддержку и сопровождение корпоративных информационных систем. Обрабатывать входящие обращения: мониторить почту поддержки, классифицировать запросы, определять приоритеты и порядок...

Базовый опыт работы в технической поддержке, сопровождении информационных систем или IT-команде. Аналитическое мышление, внимательность и умение последовательно разбираться в...

Обрабатывать входящие запросы клиентов и передавать их смежным командам. Классифицировать обращения, назначать приоритеты, контролировать сроки и регулярно информировать клиентов о...

Опыт работы в поддержке корпоративных клиентов (b2b). Грамотный устный и письменный русский язык, коммуникабельность, взаимодействие с клиентами по...

Консультировать и поддерживать клиентов по техническим вопросам. Заниматься диагностикой и решением проблем, связанных с продуктами или услугами компании.

Знание основ компьютерных сетей, операционных систем (Windows, macOS, Linux). Навыки работы с Service Desk системами (GLPI, Jira). Опыт работы в...

Администрирование серверов и рабочих станций Windows и Unix. Администрирование сетевого оборудования Cisco, Mikrotik, Tp-Link. Администрирование виртуальных платформ Proxmox VE...

Техническое образование. Опыт работы от 2 лет в качестве специалиста технической поддержки и/или системного администратора.

Настройка и обслуживание ПК и других электронных устройств. Установка и настройка ОС и ПО. Восстановление работоспособности. Диагностика работы, замена неисправного...

Знание компьютерной техники на уровне опытного пользователя. Технический склад ума, мобильность, целеустремленность, ответственность, обучаемость, деликатность, трудолюбие и желание развиваться в...

Техническая поддержка пользователей. Устанавливать и производить настройку ПО. Организация новых рабочих мест и компьютерной сети. Поддержка удаленных офисов и объектов.

Имеете профильное профессиональное образование. Имеете опыт технического обслуживания ПК и оргтехники. Обладаете опытом работы с сетевым оборудованием, знание основ ЛВС.

Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса. БЕЗ звонков - только чат с клиентами. Полностью удаленный формат работы - вам...

Опыт работы в клиентской/ технической поддержке от 1 года. Будет преимуществом опыт в крупных сервисах/ банках/ маркетплейсах или сфере Сrypto...

Сборка офисных и игровых компьютеров. Настройка и тестирование ПК. Установка Windows, программного обеспечения и готовых образов. Настройка и обновление BIOS.

Который любит работать с компьютерами, комплектующими и настройкой ПК. С опытом профессиональной сборки и диагностики офисных и игровых компьютеров.

Работа в чатах на первой/второй линии технической поддержки. Общение с представителями заказчика, прием заявок и их исполнение.

Продвинутый пользователь ПК и серверного оборудования, умение пользования программами удаленного доступа. Опыт удаленной диагностики сетевого оборудования, ПК и прочего оборудования.

Техническая поддержка пользователей. Диагностика и устранение неисправностей рабочих станций под управлением Windows, Linux. Установка, настройка и поддержка пользовательского ПО.

Опыт поддержки и настройки Linux серверов (Debian/Ubuntu). Опыт работы с iptables, nfs, nginx/haproxy. Умение диагностировать проблемы с ОС...

Сотрудничество с другими отделами (продажи, маркетинг, логистика, техническая поддержка) для обеспечения качественного обслуживания. Проактивное взаимодействие с клиентами: уточнение потребностей, предложение...

Стрессоустойчивость: работа часто связана с эмоциональными ситуациями, поэтому важно сохранять спокойствие и профессионализм. Соблюдение стандартов: специалист должен придерживаться корпоративных стандартов...

Обрабатывать инциденты и обращения, эскалированные с первой линии поддержки. Настраивать рабочие станции, периферийное оборудование. Взаимодействовать с внешними вендорами и подрядчиками...

Опыт работы в службе поддержки от 1 года. Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS). Опыт работы с ОС...

Железо. Подбирать комплектующие, собирать и модернизировать производительные рабочие станции. Настраивать интерактивное оборудование: сенсорные панели, информационные киоски, специализированные ПК. Linux-инфраструктура.

Обязательно: — опыт сборки ПК «под ключ»: понимание совместимости комплектующих, тепловых пакетов и питания. — уверенная работа в командной строке Astra Linux...

В команде Digital более 550 человек: разработка, тестирование, техническая поддержка, управление продуктами. Мы ищем в свою команду Менеджера ИТ бренда.

Понимание IT-индустрии, мемов, того, что интересно техническим специалистам. Опыт организации мероприятий и управления проектами. Умение находить общий язык с...

Работа с рекламациями по оборудованию, консультирование менеджеров по вопросам подбора оборудования, техническая поддержка клиентов. Разработка и правка технической документации.

Опыт работы: от 3 лет на аналогичной должности, с практическим опытом наладки, диагностики и ремонта электроприводов. Работа с частотными преобразователями...

Контроль бесперебойной работы системы «Честный знак» со стороны 1С УТ. Взаимодействие со специалистами по WMS системе для обеспечения её...

Уверенный пользователь 1С (УТ, РТ, Бухгалтерия, ЗУП): уверенное владение интерфейсом, понимание справочников, документов, отчётов, ролей и прав.

Техническая поддержка сотрудников и обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры компании. Администрирование и сопровождение 1С. Настройка и поддержка кассового оборудования.

Опыт работы IT-специалистом или системным администратором от 2 лет. Практическое знание 1С. Опыт настройки и подключения торгового и...

Управление маркировкой в 1С и ГИС МТ. Взаимодействовать с подразделениями компании и технической поддержкой. Вести реестры и отчётность в...

Знание основ сертификации продукции и правил маркировки в системе «Честный знак». Понимание особенностей сертификации и маркировки взрослой и детской одежды...

Разработка, поддержка нетиповых конфигураций 1С. Участие в проектах по внедрению программных продуктов. Опыт в написании новых и доработке существующих...

Знание платформы 1С 8.x. Базовые знания Astra Linux и PostgreSQL. Опыт в разработке и обновлении типовых и доработанных...

Организация ЭДО с контрагентами и филиалами: подключение к обмену, отправка и контроль принятия приглашений, сопровождение роуминга между операторами, перевод документов...

...опыт работы с приглашениями, роумингом, статусами документов и обращениями в техподдержку оператора. Желательно знание Федерального закона от 06.04.2011...

Обслуживание около 15 компьютеров (Windows). Настройка и обслуживание принтеров и МФУ. Установка программ, драйверов, устранение ошибок. Решение проблем с локальной...

Уверенное знание Windows 10/11. Базовые знания компьютерных сетей. Умение самостоятельно диагностировать и устранять неисправности. Ответственность и оперативность.

Контроль отказоустойчивости, резервное копирование, мониторинг системы. 3. Серверы, программы и техническая поддержка: Администрирование серверов (Windows/Linux), настройка и обслуживание программного...

Образование: высшее техническое (IT, автоматизация, радиотехника, связь) или среднее профессиональное + опыт от 2 лет. Опыт работы: от 2 лет...

Работать с обращениями B2B-клиентов на русском и английском языках в тикет-системе и чатах. Консультировать клиентов по...

Опыт работы в технической поддержке от года;. Английский язык на уровне не ниже B1 (Intermediate). Умение грамотно и понятно...

Сервисное обслуживание магазинов по району Марьино и ближайшее. Техническое обслуживание и ремонт расчетно-кассовых узлов и касс самообслуживания, торгового оборудования...

Знание компьютерного железа, диагностика, ремонт. Приветствуется знание и опыт в замене ФН (фискальных накопителей). Приветствуется знание серверного оборудования.

Проводить диагностику оборудования и устранение неисправностей. Взаимодействовать со специалистами поставщиков оборудования при решении технических задач и устранении инцидентов.

Практический опыт администрирования и эксплуатации ОС Linux. Практический опыт работы с реляционными СУБД (PostgreSQL, MS SQL). Практический опыт диагностики проблем...

Подготовка рабочих мест и сопровождение сотрудников. Корпоративная мобильная связь и телефония. Сопровождение IT-сервисов и контроль платежей. Поддержка удалённых объектов...

Уверенная работа с Windows 10/11 и распространенным офисным программным обеспечением. Опыт установки, настройки и диагностики программ. Понимание основ компьютерных...

Настройка и обслуживание устройств самообслуживания. Установка и настройка ОС и ПО. Восстановление работоспособности УС. Диагностика работы, замена неисправного оборудования и...

Знание компьютерной техники на уровне опытного пользователя. Технический склад ума, мобильность, целеустремленность, ответственность, обучаемость, деликатность, трудолюбие и желание развиваться в...

Обеспечение бесперебойного функционирования сотрудников (филиальная сеть) (до 200 ПК), техническая поддержка пользователей, локальной сети, телефонии, МФУ. Монтаж ЛВС.

Администрирование сетевого оборудования. Администрирование серверов Windows и других серверных систем. Техническая поддержка пользователей. Высокая степень ответственности. Умение работать в команде.

Заключение договоров с контрагентами, подготовка проектов договоров, спецификаций, дополнительных соглашений, согласование условий с контрагентами, обеспечение подписания и сдачи оригиналов договорных...

Высшее техническое образование. Опыт работы с договорами и закупками в области ИТ не менее 3 -х лет.

Администрирование и поддержка компьютерной и сетевой инфраструктуры компании. Настройка и обслуживание рабочих компьютеров, ноутбуков, периферийного оборудования и оргтехники.

Практические навыки системного администрирования и понимание принципов работы компьютерных сетей. Умение самостоятельно диагностировать и устранять технические неисправности. Знание хотя бы...

Разработка технической и сопроводительной документации по проектируемым изделиям в соответствии с ЕСКД (чертежи, ТУ, паспорта и прочее). Техническая поддержка менеджеров...

Опыт работы от 3 лет в проектировании изделий из пластмасс или оснастки приветствуется. Если вы начинающий специалист, но с сильным...

Консультирование и поддержка клиентов: обработка обращений (входящие/исходящие звонки, онлайн-чаты, email) по вопросам продукции (мобильная электроника), услуг и послепродажного...

Имеет высшее образование (опыт в клиентском сервисе будет преимуществом, но не обязателен). Обладает грамотной речью, умением слушать и четко доносить...

Приём задач от первой линии технической поддержки, их анализ и решение. Локализация проблемной ситуации: определить причину, воспроизвести ошибку, указать место...

Наличие сертификатов 1С (при их отсутствии — готовность сдать сертификационный экзамен уровня «1С:Специалист-консультант» минимум по одной из...

...внедрения, еженедельных статус-митингах и ретроспективах проекта. — Плотное кросс-функциональное взаимодействие (проджект-менеджеры, аналитики, разработчики, QA, техподдержка). — Разработка печатных форм.

Опыт работы в роли специалиста по внедрению ПО, инженера техподдержки 2–3 линии или сервисного инженера. — Готовность к частым командировкам. —

Оперативная поддержка: техническая поддержка пользователей (консультации, решение инцидентов, обучение сотрудников). Настройка и тест: настройка и тестирование программного обеспечения (в том...

Опыт работы в технической поддержке или смежных IT-направлениях от 3 лет. Профессиональные знания: отличное знание ПК, оргтехники, принципов настройки...

Ваша задача — общаться с людьми, выявлять их потребности и передавать заинтересованных клиентов специалистам. Общаться с клиентами по телефону (исходящие звонки).

Оператор колл-центра УДАЛЕННО | Можно без опыта. -Обучение с нуля — опыт работы не требуется. Вы легко находите общий язык с...

Доработка существующих конфигураций на основе платформы 1С:Предприятие 8.3. Техническая поддержка пользователей компании. Поддержка и доработка интеграции с...

Опыт работы с распределенной информационной базой данных (РИБ). Опыт техподдержки пользователей 1С. Опыт работы с Хранилищем 1С.

Консультация и помощь коллегам по нововведениям и требованиям головного IT-подразделения. -Техподдержка административных рабочих мест. -Установка ПО, антивирусная диагностика, устранение...

Работать с заявками второй и третьей линии поддержки, при необходимости взаимодействовать с пользователями и специалистами технической поддержки. Выполнять настройку, замену...

Опыт работы сетевым инженером или сетевым администратором от 2–3 лет. Среднее специальное, неоконченное высшее или высшее образование.

Участие в проектах по сопровождению и поддержке конфигураций 1С: УТ 11, КА 2.5, ERP 2.5.

Уверенные знания типовых конфигураций 1С (УТ, КА, ERP). — Умение использовать Консоль запросов для анализа данных. — Умение быстро разбираться в...

Контролировать процесс решения обращений, соблюдать сроки и время их выполнения. Взаимодействовать со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения...

Практические знания семейства Windows и всей линейки MS Office на уровне уверенного пользователя. Грамотный устный и письменный русский язык, четкая...

Диагностировать и решать технические проблемы пользователей (юридические и физические лица). Осуществлять мониторинг сети. Взаимодействовать с партнерами (вышестоящими операторами) по техническим...

Знание ОС Windows, CLI. Понимание принципов работы сети Интернет, протоколов TCP/IP, ARP, DNS и модели OSI. Умение проводить первичную...

Знание алгоритмов и структур данных. Понимание паттернов проектирования и умение обосновать выбор паттерна в языке Go. Умение адекватно оценивать задачи...

Функции: Обработка входящих обращений пользователей по вопросам работы системы 1С. Консультирование пользователей по работе с программными продуктами 1С.

Базовые знания типовых конфигураций 1С. Знания работы интерфейса 1С (настройка форм, отчетов, списков). Базовые знания различий рег, упр...

Администрирование Windows и MacOS рабочих станций. Поддержка пользователей и АРМ. Настройка и обслуживание МФУ. Настройка и поддержка ВКС.

Опыт работы с системой 1C (в части технической поддержки). Понимание сетевых технологий; понимание модели OSI, принципов коммутации и маршрутизации.

Настройка пользователей, прав доступа и рабочих мест. Контроль резервного копирования и сохранности данных. Взаимодействие с технической поддержкой 1С, поставщиками...

Опыт работы IT-специалистом или системным администратором от 2 лет. Практическое знание 1С:Розница и РМК обязательно.

взаимодействие с техническими специалистами компании и производителем: запросы на подбор, техподдержку, согласование нестандартных решений. - работа в CRM, ведение базы клиентов...

умение вести переговоры с техническими специалистами и руководителями, грамотная аргументация и работа с возражениями. - уверенное владение CRM, Excel, 1 С...

Взаимодействие с оператором системы ЧЗ, ГИС МТ и технической поддержкой для оперативного решения вопросов. Разрешение возникающих вопросов от складов и...

Опыт работы с 1С 7.7 не менее 2-х лет. Знания системы маркировки товаров «Честный знак».