Менеджер поддержки VIP-клиентов

Работодатель: Стабильная "белая" компания - эксклюзивный провайдер программы корпоративных привилегий для сотрудников компаний

Обязанности:
Прием и выполнение заявок от сотрудников корпоративных клиентов
Бронирование авиабилетов, отелей, заказ цветов, такси, билеты в кино, концерты, подборка ресторанов, мероприятий и т.д.
Качественный и индивидуальный подход к каждому клиенту и его запросу
Коммуникация с клиентами по телефону, электронной почте, в чатах
Консультирование и предоставление полной информации по услугам
Ведение телефонных переговоров и деловых переписок с иностранными партнерами
Взаимодействие с партнерскими и клиентскими отделами для решения спорных ситуаций

Требования:
Опыт работы в консьерж департаментах, гостиницах, отелях, туристическом бизнесе, аэропортах, бронировании и т.д.
Грамотная устная и письменная речь
Владение устным и письменным английским языком (уровень B1 и выше)

Условия:
Место работы: г. Москва, уютный офис в шаговой доступности от м. Павелецкая
График работы на выбор: 2/2 9:00 - 21:00 или 5/2 10:00 - 19:00
Корпоративное обучение
Угощение от компании чай, кофе, вкусности
Дружный коллектив
Предоставляется социальный пакет
Корпоративные скидки, скидки партнеров
Насыщенная корпоративная жизнь
Перспективы карьерного роста
Перспективы увеличения заработной платы
Официальное оформление по ТК РФ
Белая заработная плата: 80 000 рублей

# консьерж департамент # менеджер по бронированию # менеджер по туризму # администратор гостиницы # аэропорт # туризм # туристический бизнес # менеджер по работе с клиентами # call-центр