Специалист техподдержки в IT подразделение

ITV - аккредитованная в Министерстве Цифрового Развития ИТ-компания.

Крупнейший российский разработчик программного обеспечения для видеонаблюдения и комплексных систем безопасности

Ищем инженера техподдержки в IT подразделение

Задачи:

• Решение всех запросов, касающихся рабочих мест: установка, обслуживание, помощь;

• Эскалация всех запросов и проблем ИТ-инфраструктуры до системных администраторов;

• Закупка и учет IT оборудования;

• Управление облачной АТС: подключение, настройка, отключение;

• Работа с интернет-провайдерами (подключение, оплата и взаимодействие с технической поддержкой).

Требования:

• Знание аппаратной части ПК;

• Знание Microsoft Windows для рабочих станций, Office на уверенном уровне

Будет плюсом:

• Знакомство с другими ОС;
• Опыт монтажа СКС;
• Опыт работы с бухгалтерским ПО (1С);
• Знакомство с сетями, знание основных протоколов семейства IP;
• Знакомство с принципами VPN, шифрования.

Условия:

• Нормированный график работы: пн.-пт. с 09:00 до 18:00,

• Оплата мобильной связи

• Компетентная команда, структурированные рабочие процессы

Компания имеет аккредитацию в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий