Менеджер технического сервиса/Менеджер гарантийного отдела по претензиям/рекламациям
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
В компанию оптовой продажи расходных материалов для печатающей техники требуется инженер по работе с претензиями по браку.
Ищем коллегу на новую вакансию.
Основные обязанности - работа с рекламациями и выяснения причин возникновения брака, учёт входящих и исходящих документов, касательно рекламаций и обмена.
Обязанности:
- приём бракованных картриджей;
- тестирование картриджей для выяснения причины брака;
- подготовка документов для обмена брака или заключений по отказу в обмене;
- работа с базой 1С по ведению учёта входящих и исходящих документов по браку;
- взаимодействие со смежными отделами компании – Отдела продаж, Логистика;
- взаимодействие с региональными дилерами;
- решение вопросов с конечными потребителями -закупка товара на Маркет-Плейс. Консультация по техническим вопросам.
Требования:
- знания и практический опыт в сфере офисной печати, причин неисправностей печатающей техники, причин неисправностей в работе расходных материалов
- грамотная речь;
- ответственность;
- исполнительность;
- пунктуальность;
- умение работать в команде.
Условия:
- график работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
- молодой дружный коллектив;
- испытательный срок - 1 месяц.
Ключевые навыки
- Техническое обслуживание
- Диагностика
- Офисная техника
- Работа с оргтехникой
- 1С: Документооборот
- 1С
- Сервис
- Претензионная работа
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 26 июня 2024 в Москве