Менеджер по работе с клиентами
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
-принимает участие в работе по заключению договоров с абонентами, осуществляет прием, оформление и передачу в технический отдел;
-формирует клиентскую базу, своевременно вносит в нее изменения, заносит в базу данных сведения о новых клиентах, ведет историю продаж на каждого клиента;
-ведет учет и контролирует расчеты с клиентами, проводит информационное сопровождение клиента, консультации клиента по вопросам предоставления услуг в течение всего срока действия договора;
-отслеживает своевременное поступление средств за реализованные услуги (контроль оплаты счетов клиентами), принимает меры к обеспечению и своевременному погашению задолженностей со стороны клиентов;
-принимает непосредственное участие в урегулировании социальных и производственных конфликтов с клиентами;
-проводит учет и анализ претензий клиентов, организует мероприятия по решению претензий клиентов и контроль над их выполнением;
-организует учет корректировок в подготавливаемых платежных квитанциях; доставку платежных документов адресату и контроль над их выдачей.
Требования:
Опыт работы работы с документами, уверенный пользователь ПК.
Условия:график работы 2/2
- постоянная, полный день, работа на территории работодателя;
- трудоустройство по ТК РФ.
Ключевые навыки
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Работа с жалобами клиентов
- Заключение договоров
- Работа с базами данных
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 29 июня 2024 в Москве