Специалист технической поддержки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
Биолинк Солюшенс (Россия, Москва) разрабатывает и продает информационную систему планирования и учета рабочего времени BioTime (www.biotime.ru). В нашу команду требуется специалист первой линии технической поддержки.
Обязанности специалиста технической поддержки: обработка входящих обращений пользователей; помощь в удаленной установке продукта; решение типовых проблем пользователей с использованием знаний о продукте; предоставление пользователям информации и инструкций по использованию продукта; эскалация сложных запросов на вторую линию поддержки
Требования к специалисту технической поддержки: знание основ работы с компьютером и сетями; умение работать с базами данных; коммуникабельность, стрессоустойчивость; внимательность, ответственность, наличие условий для дистанционной работы
Условия работы:
- полностью дистанционная работа, 5 дней в неделю, 8 часов в день;
- оформление по ТК РФ;
- заработная плата 2 раза в месяц, отпуска, больничные, ежегодные премии;
Ключевые навыки
- Настройка ПК
- Настройка сетевых подключений
- Техническая поддержка
- Информационные технологии
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 30 июня 2024 в Москве
