Старший администратор в отель
от 70 000 до 100 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Обязанности старшего администратора в отеле:
- Контроль работы администраторов и других сотрудников службы приёма и размещения. Составление графика работы
- Решение конфликтных ситуаций с гостями.
- Работа с жалобами гостей.
- Обеспечение бесперебойной работы службы приёма и размещения, поддержание высокого уровня сервиса.
- Набор, обучение и адаптация новых сотрудников.
- Взаимодействие с другими отделами отеля.
- Поддержание в актуальном состоянии нормативной документации
- Сверка бронирований с агрегаторами
Требования к старшему администратору в отеле:
- Опыт работы в должности администратора или менеджера службы приёма и размещения от одного года.
- Знание стандартов обслуживания в гостиничном бизнесе.
- Умение работать с большим объёмом информации и принимать решения в стрессовых ситуациях.
- Навыки коммуникации и разрешения конфликтов.
- Высшее образование (желательно профильное).
- Английский язык на уровне Intermediate и выше.
Условия:
Работа частично удаленная , на рабочем месте надо находиться не реже 3-х раз в неделю в дневное время, можно совмещать со сменами в качестве администратора
- З/П 50000 руб в месяц + 3000 руб одна смена администратора
- Оформление по ТК
Ключевые навыки
- Обучение персонала
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Москва, Киевская, Киевская, Киевская, Смоленская, Кутузовский проспект, 2/1к1Б
Вакансия опубликована 30 июня 2024 в Москве