Вакансии для technical support manager в Москве на сайте zarplata.ru

...кандидатов: проектировщики, дизайнеры, менеджеры по продажам, менеджеры проектов, маркетологи, бухгалтерия, коммерческий блок, административный персонал, специалисты технической поддержки. * HR брендинг (работа...

Интеллигентность, вежливость, острый и быстрый ум.

Оперативная работа в Telegram. Участие в командных видео-созвонах. БЕЗ продаж, БЕЗ урегулирований, НЕ тех. поддержка, только переписка.

Обязательно наличие ноутбука или стационарного ПК. Работа с телефона и с мобильного интернета – невозможна. Грамотная русская речь: письменная и устная.

обработка возвратов, создание обращений в тех поддержку, общение с клиентами, ответы на вопросы в чате. - работа с карточками товаров. -

умение работать с маркированным товаром. Требования:- опыт работы в кабинетах селлера Ozon и WB, а также программе "мой склад". -

Дизайн-решения для брендов и цифровых продуктов. ИТ‑администрирование и техническая поддержка. Помощь в регистрации бизнеса и оформлении документов.

Грамотная устная и письменная речь. Высокая обучаемость. Высшее или среднее специальное образование. Опыт работы в Битрикс24, 1С (желательно).

Сотрудничество с другими отделами (продажи, маркетинг, логистика, техническая поддержка) для обеспечения качественного обслуживания. Проактивное взаимодействие с клиентами: уточнение потребностей, предложение...

Образование среднее-специальное, высшее. Опыт работы в контакт-центре будет являться преимуществом. Базовые навыки MS Excel. Стрессоустойчивость: работа часто связана...

Работа с существующими клиентами, развитие новых клиентов, без холодных звонков. Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Ведение деловой переписки, переговоров с...

Опыт работы менеджером по продажам/ по работе с клиентами оборудования, электротехники, строительных материалов (желательно). Знания особенностей строительного рынка (желательно).

В команде Digital более 550 человек: разработка, тестирование, техническая поддержка, управление продуктами. Мы ищем в свою команду Менеджера ИТ бренда.

Опыт в DevRel или HR-брендинге для IT от 2 лет. Понимание IT-индустрии, мемов, того, что интересно техническим специалистам.

Работа с рекламациями по оборудованию, консультирование менеджеров по вопросам подбора оборудования, техническая поддержка клиентов. Разработка и правка технической документации.

Опыт работы: от 3 лет на аналогичной должности, с практическим опытом наладки, диагностики и ремонта электроприводов. Работа с частотными преобразователями...

Работа с контрагентами: Деловая переписка, прием и обработка запросов, координация встреч и звонков. Техническая поддержка: Сканирование, копирование, распознавание и систематизация...

Опыт работы в аналогичной должности (ассистент/секретарь/офис-менеджер). Знание основ делопроизводства и документооборота. Навыки работы со сканером и офисной...

Контроль отказоустойчивости, резервное копирование, мониторинг системы. 3. Серверы, программы и техническая поддержка: Администрирование серверов (Windows/Linux), настройка и обслуживание программного...

Образование: высшее техническое (IT, автоматизация, радиотехника, связь) или среднее профессиональное + опыт от 2 лет. Опыт работы: от 2 лет...

Контроль работоспособности сайта и личного кабинета, передача багов в техподдержку, настройка базовых интеграций. Участие в подготовке контента для акций и...

Базовые знания и/или опыт работы с любой CMS (Insales в приоритете). Опыт работы в 1С: УТ.

Работа с заявками: Принимать и обрабатывать входящие запросы (по телефону, почте или через формы на сайте). Консультирование: Детально и интересно...

Опыт работы в активных продажах от 1 года. Опыт выполнения планов продаж и достижения установленных показателей. Уверенное владение навыками телефонных...

Всесторонняя административная поддержка процесса управления IT проектов. Организации встреч по проектной деятельности, фиксация результатов и подготовка протоколов. Фиксация и контроль...

Грамотная письменная речь. Опыт работы координатором проектов разработки/внедрения ПО или опыт работ в технической поддержке. Как плюс: Опыт администрирования...

VPS/VDS Management: Развертывание серверов в облаках (Selectel, AWS, Yandex Cloud) по готовому ТЗ. Remote Server Admin: Настройка Linux-серверов...

Linux (Terminal): Уверенная работа в консоли, понимание прав доступа (chmod), структуры ФС. Сети: Понимание TCP/IP, DNS (A, CNAME, MX...

Взаимодействовать с подрядчиками (копирайтерами, дизайнерами, фотостудиями) и контролировать выполнение задач. Работать с рейтингами магазина и взаимодействовать с техподдержкой.

Опыт работы с сетями Золотое яблоко и Летуаль как преимущество. Навыки работы с аналитическими сервисами, рекламой, уверенное владение Excel и...

...внедрения, еженедельных статус-митингах и ретроспективах проекта. — Плотное кросс-функциональное взаимодействие (проджект-менеджеры, аналитики, разработчики, QA, техподдержка). — Разработка печатных форм.

Опыт работы в роли специалиста по внедрению ПО, инженера техподдержки 2–3 линии или сервисного инженера. — Готовность к частым командировкам. —

Разработка технической и сопроводительной документации по проектируемым изделиям в соответствии с ЕСКД (чертежи, ТУ, паспорта и прочее). Техническая поддержка менеджеров...

Образование: высшее техническое (машиностроение, технология переработки пластмасс или смежное). Опыт работы от 3 лет в проектировании изделий из пластмасс или...

Ответы на вопросы и комментарии от покупателей. Взаимодействие с технической поддержкой. Отслеживание товарных остатков. Работа с инструментами аналитики (MPSTATS, SEllMONITOR).

Опыт работы в аналогичной должности В КАТЕГОРИИ ОБУВИ от 2 лет. Знание специфики работы с маркетплейсом OZON. Знание всех моделей...

готовить ежедневные и еженедельные отчёты по продажам. - взаимодействовать с Отделом закупок и технической поддержкой маркетплейсов. - Помогать в вопросах логистики, поставок...

Опыт работы с маркетплейсами от 1 года - будет Вашим преимуществом. - Уверенное владение Excel или Google Таблицами. - Внимательность, ответственность и системный...

Знание алгоритмов и структур данных. Понимание паттернов проектирования и умение обосновать выбор паттерна в языке Go. Умение адекватно оценивать задачи...

взаимодействие с техническими специалистами компании и производителем: запросы на подбор, техподдержку, согласование нестандартных решений. - работа в CRM, ведение базы клиентов...

среднее специальное, высшее образование. - опыт В2В-продаж промышленного электротехнического/автоматизационного оборудования от 2 лет ( преобразователи частоты, приводы, клапаны...

Диагностировать потребности и предлагать решения под стратегические цели клиента. Привлекать внутренние ресурсы (пресейл, техподдержка, аналитика, финансы, юристы) для реализации задач.

Знания специфики e-com, работы маркетплейсов, операционных процессов логистики. Опыт работы в сопровождении клиентов от 1 года. Понимание основ бухгалтерского...

Координация вопросов клиента с другими подразделениями компании (техническая поддержка, бухгалтерия и др.). Контроль исполнения договоренностей и решение возникающих у клиента...

Опыт работы с клиентами в сервисе, сопровождении или продажах. Развитые коммуникативные навыки: умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и поддерживать...

Обрабатывать входящие запросы: телефон, E-mail, мессенджеры. Подбирать оборудование: уточнять вводные, читать планы/спецификации, предлагать варианты. Консультировать клиентов по продукту...

Опыт работы в продажах, клиентском сопровождении или проектных продажах от 1 года. Умение внимательно работать с заявками, документами, размерами, артикулами...

Взаимодействие с вендорами ПО по вопросам технической поддержки. Работа с контрагентами по вопросам поставок оборудования, ПО, услуг, комплектующих и расходных...

Знание линейки продуктов Microsoft на уровне техподдержки и администрирования. Знание гостиничного и ресторанного ПО приветствуется. Опыт работы в команде.

Организовывать работу команды второй линии поддержки: планировать нагрузку, распределять обращения и контролировать их выполнение. Управлять обработкой инцидентов и обращений, следить...

Опыт работы в технической поддержке или эксплуатации от 3 лет. Опыт управления командой от 1 года. Практический опыт работы с...

Привлечение клиентов: активный поиск (холодные/теплые контакты) и обработка входящих заявок. Работа с партнерами: развитие отношений с дизайнерами, архитекторами, застройщиками...

Навыки коммуникации: умение вести переговоры с топ-менеджментом, инвесторами и творческой аудиторией (архитекторы). Экспертность: навык выявления скрытых потребностей, аргументации высокой...

Вывод новых товаров на маркетплейсы. Контроль качества контента, поиск ошибок, взаимодействие с техподдержкой площадок. Отслеживание аналитики: продажи, выкупы, возвраты, штрафы.

Опыт работы с маркетплейсом Wildberries от 1 года. Знание Яндекс Маркета, OZON - будет плюсом. Знание личных кабинетов продавца, аналитики, инструментов...

...работе бонусной программы и акций, ошибки печати, помощь ТУ, кассирам, менеджерам склада и другим пользователям). Регулировка прав пользователей iiko.

Опыт работы с оргтехникой, кассовым терминалом, IIKO обязательны. Общее понимание структуры общепита и производства. Опыт работы с Айко не менее...

Классического аккаунт-менеджера, который только поддерживает отношения. Специалиста поддержки, работающего исключительно с входящими обращениями. Менеджера по продажам, ориентированного только на...

Опыт работы с BI-системами и SQL. Знание телефонии, SMS, WhatsApp, Telegram или Push-каналов. Опыт работы с маркетинговыми платформами.

Поддержка первых лиц компании. Взаимодействие с тех. поддержкой (приобретение и настройка ноутбуков, принтеров, лицензий, и т.д.). Поддержка новых сотрудников...

Опыт работ от года. Свободное знание корейского языка (продвинутый уровень). Грамотная устная и письменная речь. Ответственный подход к задачам.

Выполнение KPI по скорости, качеству и количеству обработанных обращений. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Техподдержка/Support-специалист. Инженер технической поддержки.

Ведение внутренней базы знаний (при необходимости). Уверенное владение ПК, знание HelpDesk-систем (желательно HelpDeskEddy). Понимание работы ЕГАИС, ЭДО (ЧЗ), Меркурий...

Управление email-рассылками, базовая верстка страниц и блоков в HTML. Управление доменами, хостингами и серверами. Анализ работы сайтов, техническая поддержка.

Опытный менеджер интернет проектов, глубокое знание 1c-Bitrix на уровне Администратор; (опыт и знание шаблонов Aspro будет являться преимуществом).

Подготавливать инструкции и рекомендации для клиентов. - Консультации менеджеров по продажам по техническим вопросам. - Подготовка технических описаний оборудования. - Проведения работ с...

Понимание архитектуры современного сервера и назначения его основных компонентов. - Базовые знания о современном серверном и сетевом оборудовании. - Понимание принципов работы...

Активное развитие продаж на закрепленной территории (ЦФО): поиск и привлечение новых клиентов, поддержание и развитие отношений с текущими партнерами.

Опыт работы в продажах B2B от 3 лет (желательно в сегменте АПК). Высшее ветеринарное либо зоотехническое образование будет...

Объяснять динамику изменения параметров, согласовывать варианты донастройки продукта. - Собирать обратную связь от клиентов в целях доработки продукта. - Отличный time-management...

Опыт работы в технической поддержке IT/SaaS-продуктов от 2 лет. - Понимание принципов работы веб-приложений, базовые знания HTTP/HTTPS...

Контролировать исполнение. В техподдержке, ВЭД, логистике и продуктовом направлении: отслеживать контрольные точки, выявлять риски и блокеры, вовремя инициировать решения.

3+ года в операционном направлении: fashion, ритейл или e-commerce. Практика в 1С и/или МойСклад: справочники, склады...

...работе с клиентами / менеджер клиентского сервиса / специалист клиентской поддержки / оператор клиентской поддержки / оператор технической поддержки / специалист технической поддержки / консультант контакт...

Не только работа: устраиваем кинопоказы, спортивные марафоны и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают. Умеет вести телефонные переговоры.

Выгрузка отчетов, отслеживание новостей, заполнение таблиц. Заведение, редактирование, дополнение карточек товара по заданиям. Работа с отзывами, тех. поддержкой.

Опыт работы с маркетплейсами и в системе 1С не менее 1 года. Уверенное владение Excel. Опыт работы с сервисами...

разработка и внедрение стратегий предотвращения "точек оттока". - взаимодействие с продуктом, техподдержкой и отделом продаж для решения болевых точек клиента. -

опыт работы в Customer Success или управлении клиентами в B2B (от 2-3 лет). - владение CRM-системами (AMO...

Ассортимент и каталоги: Формировать экспортную матрицу (сезонные позиции, наборы под конкретные рынки), чистить неликвиды. Обеспечивать техническую поддержку продаж: подбор по...

Опыт: 5+ лет в автозапчастях (aftermarket), из них 2+ года — руководителем. Идеально — опыт у автопроизводителя, импортера или крупного...

Знание методов подготовки поверхности и нанесения ЛКМ, контроля качества ЛКП. Принимать участие в проведении опытно-промышленных работ на территории заказчика.

Действующее удостоверение Frosio, Cопкор, Прометей является преимуществом. Знание оборудования и методов нанесения антикоррозионных ЛКМ. Ответственность, принципиальность, умение вести конструктивный диалог...

Входящие звонки и телефонные переговоры. Клиентоориентированность и эмпатия (Customer Care). Деловое общение и решение проблем пользователей. Техническая поддержка и консультирование.

Опыт в коммуникациях: Будет огромным плюсом, если ты уже работал с клиентами в техподдержке или колл-центрах крупных компаний (Яндекс...

Создание маркетинговой стратегии совместно с отделом маркетинга. Разработка маркетинговых материалов. Обучение и техническая поддержка отдела продаж, дистрибьюторов, проектных организаций.

Опыт работы от 3 лет в роли продакт-менеджера, менеджера товарного направления или технического маркетолога в B2B.

Прием и регистрация телефонных и письменных обращений пользователей (далее - заявок). Работа в системе обработки заявок Службы поддержки отдела информационных технологий.

Образование не ниже среднего профессионального. Навыки администрирования MS Windows 7/10/Server. Навыки администрирования ОС Linux различных версий (установка, первичная...

Поддержка менеджеров по продажам и презентация оборудования в рамках своих компетенций. - Взаимодействие с заказчиком по вопросам оказания технической поддержки, необходимой...

профильное высшее образование. - не менее 3 лет в проектировании и внедрении систем автоматизации технологического оборудования. - знание основных архитектур автоматизированных систем...

Пресс-релизы. Аналитика. Опрос удовлетворенности клиентов. Разработка маркетинговых материалов. Контент-менеджмент. Разработка контента сайта. Запуск новостных лент. SMM-менеджмент. SEO.

Готовность работать в режиме цейтнота и условиях многозадачности. Ответственность за принятые решения. Тайм-менеджмент. Нестандартность мышления. Умение зажечь и увлечь...

Взаимодействовать с отделами продаж, разработки и технической поддержки по вопросам клиентских проектов. Собирать и систематизировать обратную связь клиентов для продуктовой...

Опыт практического внедрения B2B IT- или SaaS-продуктов. Личный опыт технической настройки и интеграции программных продуктов.

Руководство ИТ-отделом, обеспечение бесперебойной работы и развития ИТ-инфраструктуры. Организация процессов технической поддержки и решение вопросов пользователей.

Опыт работы на должности ИТ-директора или в аналогичной роли не менее 3-х лет. Углубленные технические знания принципов работы...

Полное обучение страховым продуктам, рынку, скриптам и техникам продаж. Работу в amoCRM с технической поддержкой. Поддержку собственной команды разработки и...

Опыт работы в B2B-продажах от 3 лет. Уверенные навыки переговоров и дистанционных продаж. Умение выстраивать долгосрочные отношения...