Вакансии для technical support manager в Москве на сайте zarplata.ru

Контроль рейтингов филиалов. Взаимодействие с технической поддержкой Яндекс Карт и 2ГИС по вопросам модерации и внесения изменений.

Опыт работы на позиции SMM-менеджера от 1 года ОБЯЗАТЕЛЕН. Опыт работы с геосервисами будет преимуществом. Понимание принципов «инфостиля».

Взаимодействовать с заказчиками, руководителями подразделений, коммерческой командой, разработкой, внедрением и технической поддержкой, обеспечивая эффективную коммуникацию между всеми участниками проектов.

Сильные управленческие и коммуникационные навыки, опыт взаимодействия с заказчиками, топ-менеджментом и кросс-функциональными командами. Опыт работы в компаниях-разработчиках...

Готовить КП с расчётами окупаемости и сравнением вариантов: вы не просто называете цену, а показываете клиенту, почему наше решение выгоднее...

Опыт B2B‑продаж 1–3 года в сегменте металлопроката, металлоконструкций или спецоборудования. Умение считать металлоконструкции и готовить технико...

Организовывать процесс запуска продукта: передавать задачи в техподдержку, продукт и разработку, документировать запросы. Собирать данные об активности пользователей и готовить...

Работа с клиентами B2B. Опыт ведения корпоративных клиентов среднего и крупного бизнеса. Уверенное управление клиентскими ожиданиями, ведение статусов...

Подготавливать инструкции и рекомендации для клиентов. - Консультации менеджеров по продажам по техническим вопросам. - Подготовка технических описаний оборудования. - Проведения работ с...

Понимание архитектуры современного сервера и назначения его основных компонентов. - Базовые знания о современном серверном и сетевом оборудовании. - Понимание принципов работы...

Звонить по готовой базе клиентов. Выявлять потребность и интерес к покупке квартиры. Фиксировать информацию в CRM. Передавать заинтересованных клиентов в...

Грамотная устная и письменная речь. Желание зарабатывать и развиваться. Уверенное владение ПК.

Сопровождать клиентов на всем пути оформления счета. Помогать в процессе активации карты, подключения и тд. Предоставлять клиенту достоверную, актуальную информацию...

Релевантный опыт в банковской сфере (продажи или поддержка). Безупречная грамотность и знание техник продаж. Высокая личная ответственность и умение находить...

Принимать, регистрировать, классифицировать и сопровождать обращения пользователей. Диагностировать и устранять типовые аппаратные, программные и сетевые неисправности на рабочих местах сотрудников.

Опыт работы в ИТ-поддержке, Service Desk, Help Desk или поддержке рабочих мест будет преимуществом. Понимание устройства ПК, ноутбуков, периферии...

Инженер отдела технической поддержки Parsec — это специалист, который помогает партнёрам и заказчикам внедрять и сопровождать системы контроля и управления доступом...

Желательные знания (будет преимуществом). Опыт работы инженером технической поддержки, системным администратором или инженером по внедрению от 1 года.

Обзор. Руководитель команды технической поддержки 2/3-й линии (Level 2/3 Technical Support Team Lead), который будет отвечать за...

...and manage multiple priorities effectively. Customer-focused with a strong commitment to service excellence. Strong organizational and time management skills.

Знание алгоритмов и структур данных. Понимание паттернов проектирования и умение обосновать выбор паттерна в языке Go. Умение адекватно оценивать задачи...

Управлять командой первой и второй линий технической поддержки. Развивать процессы обработки обращений, приоритезации и эскалации сложных проблем. Определять зоны ответственности...

Не менее 3 лет опыта в технической поддержке IT-продуктов. Опыт управления командой технической поддержки или второй линией от 1...

Продавать профессиональную кабельно-проводниковую продукцию и коммутацию, расширять ассортимент поставок у клиентов. Взаимодействовать со смежными подразделениями (маркетинг, склад, техническая поддержка...

Опыт активных B2B-продаж от 1 года (опыт в кабельно-проводниковой продукции, электротехнике или светотехнике ОБЯЗАТЕЛЕН).

Информирование, консультирование и техническая поддержка жителей (регламенты, новости, ответ по заявкам, прием жалоб, просьб, письменные ответы жителям на вопросы и...

Опыт работы на позициях не ниже заместителя управляющего в жилой недвижимости уровня Комфорт+ и выше. Опыт взаимодействия с председателями многоквартирных...

Взаимодействие с топ-менеджерами по вопросам технической поддержки, настройки оборудования, рабочих мест и корпоративных сервисов. Организация технического сопровождения совещаний, переговоров...

Коммуникация с соответствующими подразделениями (взаимодействие с другими отделами (логистика, производство, бухгалтерия, техническая поддержка) для оперативного решения задач клиентов).

Опыт работы в сфере продаж. Знание программного обеспечения: Ведение делопроизводства. Деловая переписка и составление официальных писем. Высокий уровень коммуникативных навыков.

Прием и регистрация телефонных и письменных обращений пользователей (далее - заявок). Работа в системе обработки заявок Службы поддержки отдела информационных технологий.

Образование не ниже среднего профессионального. Навыки администрирования MS Windows 7/10/Server. Навыки администрирования ОС Linux различных версий (установка, первичная...

Работа с клиентскими отзывами, ответ от лица компании. Взаимодействие с технической поддержкой маркетплейсов. Работа в 1С, Excel при формировании...

Опыт работы от полугода по сопровождению маркетплейсов крупных брендов (желательно из косметики, бытовой химии, БАД, товаров для красоты и здоровья).

Обработка заказов, создание отгрузочных документов. Аналитика конкурентов. Решение проблем через техподдержку. Ротация ассортимента. Работа с 1С УТ.

Опыт работы с маркетплейсом Ozon/ WB/ Яндекс. Маркет, наличие успешных кейсов на МП от 1 года. Знать устройства личных кабинетов...

Осуществление «холодных» продаж. Поиск потенциальных клиентов через различные каналы. Расширение клиентской базы. Выявление новых рыночных возможностей для роста продаж.

Координация совместных действий для повышения качества обслуживания. Требования: грамотная устная и письменная речь. Умение работать в условиях многозадачности.

Активное развитие продаж на закрепленной территории (ЦФО): поиск и привлечение новых клиентов, поддержание и развитие отношений с текущими партнерами.

Опыт работы в продажах B2B от 1 года (желательно в сегментах: химия, клининг, АПК, пищепром или автохимия).

Тестирование гипотез. Совместная работа с рекламным отделом и отделом бренд-менеджеров. Базовый товарный анализ: популярные категории, эффективность карточек, поведение пользователей.

Опыт работы в интернет-магазине, интернет-маркетинге или администрировании сайта от 3 лет. Опыт работы в крупном мультибрендовом ритейле.

Плотно взаимодействовать с нанимающими менеджерами, чтобы понимать реальные потребности команды, а не только требования, указанные в описании вакансии.

От 3 лет опыта в рекрутменте, включая опыт внутреннего (in-house) подбора. Опыт закрытия сложных и редких вакансий в технически...

Управлять тремя линиями поддержки (контакт-центр, L1, L2) и отделом внедрения – обеспечивать их слаженную работу 24/7.

Управляли службой технической поддержки (L1/L2) и/или отделом внедрения в IT или финтех – от 5 лет.

Поддержка менеджеров по продажам и презентация оборудования. - Взаимодействие с заказчиком по вопросам оказания технической поддержки, необходимой для сопровождения продажи. -

Необходимые знания и навыки: - Высшее техническое образование (Процессы и аппараты химической технологии, машиностроение в нефтехимии и в нефтегазовой отрасли). -

Работа с вопросами и отзывами от покупателей. Оперативное взаимодействие с технической поддержкой маркетплейсов по текущим вопросам. Выполнение задач по запросу...

Работа с заявками: Принимать и обрабатывать входящие запросы (по телефону, почте или через формы на сайте). Консультирование: Детально и интересно...

Продавать мероприятия любого формата — от камерных вечеринок и воркшопов до свадеб, корпоративов и съёмок. Общаться по телефону уверенно и естественно...

Частная компания, не работаем с государственными закупками. Обрабатывать обращения клиентов и общаться с ними по всем рабочим вопросам.

Команда увлеченных и проактивных ребят с большим опытом.

Согласование условий контракта с производством (сроки, стоимость изготовления и т.д.). - Заключение договоров. - Техническая поддержка и консультирование Заказчиков. -

ПОДКЛЮЧЕНИЕ через удаленный доступ и Техподдержка пользователей: Консультирование сотрудников (до 50 человек) по работе с CRM, решение инцидентов ("не работает...

Ответственность, системное мышление, умение объяснять технические вещи простым языком (важно для общения с менеджерами). Умение программировать (PHP). Опыт работы со...

Вести реестр дебиторской задолженности: отслеживать оплаты клиентов за техподдержку, фиксировать статусы, передавать менеджеру список должников. Выставлять счета, акты и дополнительные...

Имеешь экономическое образование или мышление — понимаешь, что такое доходы, расходы, дебиторка. Уверенный пользователь Google Sheets и Excel: формулы (СУММЕСЛИ, ВПР...

Работа с репутацией: отслеживание и обработка отзывов, повышение рейтинга товаров. Решение спорных вопросов: взаимодействие с технической поддержкой площадок, урегулирование претензий.

Образование не ниже средне-специального. Уверенный пользователь ПК и программ Excel, Google. Навыки аналитической работы, с применением дополнительных сервисов - MPStats...

Возглавите отдел Customer Success и технической поддержки — от найма и развития людей до операционного управления командой. Будете отвечать за развитие...

Опыт в Customer Success, Account Management или клиентском сервисе в B2B SaaS/IT — от 3 лет.

Взаимодействие с сервисными службами и технической поддержкой производителей в рамках первичного запуска, сервисного обслуживания и устранения сбоев работы роботов-уборщиков...

Программное обеспечение: уверенное владение ПК, понимание принципов работы Linux (базовые команды), опыт работы с системами мониторинга и дефект-менеджмента.

Активный поиск и привлечение новых клиентов в сегменте B2B. Продажа сетевого, серверного, печатного оборудования и оборудования рабочих мест.

Опыт работы в продажах B2B или с корпоративными клиентами от 1 года. Понимание рынка ИТ-оборудования и интерес...

Активные продажи. Поиск и проработка тёплых заказчиков. Развитие и поддержание долгосрочных партнёрских отношений. Проведение переговоров с руководителями компаний.

Опыт в продажах IT от 1 года. Коммуникативные навыки, готовность работать в режиме многозадачности. Умение выходить на ЛПР.

Мы развиваем техническую поддержку и внедрение как отдельный монетизируемый продукт компании — с тарифами, SLA, клиентским порталом сопровождения и прозрачной ценностью...

Опыт руководства технической поддержкой / сервисом / внедрением от 3 лет, командой от 8 человек. Технический бэкграунд (вещание, ИТ-инфраструктура, сети, видео...

Разработка и реализация комплексной маркетинговой стратегии, направленной на увеличение доли рынка, узнаваемости бренда и лояльности клиентов. Анализ рыночных тенденций, конкурентной...

Успешный опыт работы на руководящих позициях в сфере маркетинга и/или технической поддержки не менее 6 лет. Опыт работы в...

1. Управление сервис-деском: Контроль и распределение входящих заявок между исполнителями. Мониторинг статуса обработки заявок в системе учета.

Опыт работы в службе технической поддержки от 2 лет. Опыт работы на позиции тимлида, сервис-менеджера или старшего инженера поддержки.

Автоматизация бизнес-процессов закупочной деятельности. Обучение и развитие команды менеджеров по закупкам, повышение их квалификации и качества работы.

Опыт аналогичной работы с электротехническим оборудованием. Опыт работы в программе 1С КА. Умение работать с большим объемом информации в...

Техническая поддержка отдела продаж: Помощь менеджерам в составлении технических заданий (консультирование по характеристикам и совместимости приборов). Подготовка отчетности: Ведение журналов...

Навыки работы с ручным инструментом (отвертки, мультиметры). Опыт работы в паре с менеджерами или продавцами (понимаете, что такое «помочь отделу...

заведение новых карточек. - взаимодействие с технической поддержкой маркетплейсов. - прогноз продаж, контроль и организация поставок на склады (в т.ч.

Грамотны. Опрятны. Умеете быстро находить нужную информацию в интернете. Внимательны к деталям. Способны самостоятельно организовать свою работу. Приветствуются: Опыт работы...

Симметрия — производственная компания в сфере монолитного строительства. С 2015 года мы производим крупнощитовую опалубку и ветрозащитные экраны, работаем с продажей...

имеет опыт холодного поиска в B2B. - умеет заходить на стройки и в проекты. - не боится отказов и длинного...

вентиляция и кондиционирование). Холодный поиск клиентов. Активный поиск новых клиентов. Самостоятельное формирование ТЗ, ТКП. Самостоятельный подбор оборудования. Выезды на объекты...

Строго менеджера по продажам с опытом активного поиска и продаж комплексных объектов исключительно в области климатического оборудования, а именно вентиляции...

Формирование информационных и презентационных материалов, реализация контента плана (совместно/ под руководством нашего Product Manager). Контент-стратегия (прогрев и дожимы).

Имеете опыт работы в Тильде и Б24 ( конструкторы сайтов) – этот навык необходим для обновления информации на сайтах и в...

...и оптимизация производства и т.п.), организация консультирования и технической поддержки клиентов. Участие в совместных партнерских проектах по продвижению брэнда...

Высшее образование (экономическая или техническая специальность). Опыт работы в маркетинге и продажах (преимуществом будет опыт работы с профильными системами, фурнитурой...

Искать и привлекать поставщиков/бренды/селлеров, соответствующих концепции нашей платформы (зоониша), и формировать пул потенциальных партнеров. Самостоятельно выстраивать холодный поиск...

Умеете находить нужные компании и продавать идею, а не продукт по скрипту. Имеете опыт работы с холодными контактами или продажами.

Техническая поддержка и IT-задачи: разработка, доработка и администрирование веб-сайтов и приложений компании. Дизайн и креатив: создание и редактирование...

Высокие компетенции в технических и IT-вопросах. Опыт работы в графических редакторах и понимание основ дизайна. Навыки копирайтинга, грамотный русский...

Обеспечение бесперебойной работы PMS (HRS Sonata) и POS (iiko) систем отеля совместно с технической поддержкой разработчиков. Обеспечение технической поддержки сотрудников...

Высшее образование. Стаж работы в гостинице от 3-х лет (опыт в сетевом отеле будет плюсом). Опыт работы с гостиничным...

Поддержка пользователей мобильных и веб-приложений. Анализ и решение технических запросов. Взаимодействие с командой разработки и тестирования. Воспроизведение и первичная...

Вежливость и клиентоориентированность. Системное мышление. Обучаемость и желание разбираться в новых технологиях. Умение работать с технической документацией. Уверенное владение мобильными...