Менеджер по рекламациям

Обязанности:

• Введение деловой переписки

• Контроль за выполнением рекламаций на всех этапах;

• Выявление и анализ причин возникновения рекламации;

• Учет и систематизация обращений по претензиям, аналитика данных, составление отчетности.

Требования:

• Умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций

• Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность

• Желание учиться новому.

• Умение работать с первичной документацией (бухгалтерской), письмами, служебными записками, рекламациями

• Базовые знания офисных программ: 1С, Excel, Word

Условия:

• Работа в комфортном Бизнес центре класса В+

Станция метро: Зюзино , улица Херсонская 43к3

• Полная занятость, график работы 5/2 (пн. - пт.) 09.00 - 18.00

• Стабильная выплата заработной платы.

• Дружный коллектив.

• Реальные возможности для карьерного роста, где вы сможете применить на практике все свои навыки;

• Руководство, которое слышит и слушает своих сотрудников;

• Чай/кофе предоставляется бесплатно за счет организации